LG유플러스, ‘모두의 AI’ 핵심 참여사로 대국민 AI 서비스 구현 나서다

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AI가 익숙한 사람뿐만 아니라
누구나 일상에서 쉽고 편리하게 AI를 활용할 수 있도록
U+가 모두에게 AI가 자연스러운 일상이 되는 세상을 만들어갑니다.

LG유플러스가 핵심 참여사로 함께하는 카카오 컨소시엄이
과학기술정보통신부의 ‘전 국민 AI서비스 보편적 활용지원(모두의 AI)’
사업 수행자로 최종 선정됐습니다.

이번 사업은 복잡한 과정이나 별도의 학습 없이도
누구나 일상에서 필요한 순간에 AI를 활용할 수 있는
대국민 AI 서비스를 만드는 것이 목표인데요.

카카오를 중심으로 LG유플러스, LG AI연구원, LG전자, LG CNS 등
총 14개 기업과 기관이 각자의 기술과 전문성을 모아
AI 활용의 문턱을 낮춰갈 예정입니다.

궁금한 것을 물어보는 것부터
일상에 필요한 업무를 해결하는 것까지.

‘모두의 AI’는 카카오톡과 전화 AI를 접점으로
누구나 익숙한 방식으로 AI를 이용할 수 있도록 만들어집니다.

서비스는 범용 AI 챗봇, 공공 AI 에이전트, 분야별 특화 AI 에이전트​로 구성돼
정보를 찾는 데서 그치지 않고 일상에서 필요한 다양한 일까지
자연스럽게 이어서 해결할 수 있도록 지원할 예정이에요.

더 많은 일상을 AI로 연결하기 위해
각 분야의 전문성도 한데 모았습니다.

LG AI연구원의 K-엑사원(K-EXAONE)​과
카카오의 카나나(Kanana) 등 자체 개발 AI 모델을 기반으로,
통신과 디바이스부터 의료, 금융, 세무, 교육, 고용, 돌봄까지
다양한 분야의 전문 역량을 하나의 서비스 안에 연결합니다.

LG유플러스는 전국의 오프라인 매장과
통신 인프라를 바탕으로
더 많은 사람이 AI를 쉽게 경험할 수 있도록 돕습니다.

특히 별도의 앱 설치나 가입 없이 전화 한 통으로 AI를 이용할 수 있는 환경을 마련해
스마트폰이나 새로운 디지털 서비스가 익숙하지 않은 고객도
AI의 도움을 받을 수 있도록 할 예정이에요.

이를 통해 고령층과 디지털 취약계층까지
AI의 혜택에서 소외되지 않도록
AI 경험의 접점을 더욱 넓혀갑니다.

‘모두의 AI’는 오는 9월 베타 서비스를 통해
먼저 고객을 만날 예정입니다.

실제 이용 과정에서 나온 다양한 의견과 사례를 반영해
서비스를 계속 다듬고, 검증된 기능을 중심으로 연내 정식 서비스를 선보일 계획이에요.

AI를 사용하는 방법은 달라도
누구나 필요한 순간 쉽고 편리하게 AI의 도움을 받을 수 있도록.

AI가 일부에게만 익숙한 기술이 아닌,
모두에게 쉽고 편리한 일상이 되도록.
U+가 ‘모두의 AI’와 함께 AI 경험의 문턱을 낮춰갑니다.

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