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Simply. U+ > 브랜드 이야기

총 20건의 글이 있습니다

1만 고객 목소리를 실제 서비스로 바꾼 Simple. Lab 비하인드 스토리
많은 기업이 ‘고객 중심’을 말합니다.하지만 고객이 남긴 한 줄의 의견이실제 서비스 개선으로 이어지고,그 과정까지 투명하게 공개되는 경우는많지 않습니다. LG유플러스의 고객 참여형 플랫폼 ‘Simple. Lab’은단발성 이벤트에 그치지 않고 상시로 열려고객의 불편을 모으고, 개선 경과까지세세히 공유하며 실질적인 변화를 만들고 있습니다. 1만 건 넘는 고객의 목소리를실제 서비스로 바꾼 심플랩의 비하인드 스토리,LG유플러스 브랜드마케팅팀 이상엽·윤우주 선임의이야기를 들어봤습니다. [고객과 함께 만들어가는 ‘Simply. U+’]
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.08.03
시간이 흘러도 낡지 않는 물건의 비밀은 무엇일까요.
역사상 가장 많은 물건에 둘러싸여 살고 있는 현재물건이 늘수록 마음은 복잡해집니다. 왜일까요?<심플의 발견>이 재스퍼 모리슨을 만났습니다. [화려함의 시대였던 1990년대] 그 시절에는디자이너의 개성이 가득 밴 물건이 쏟아졌죠.물건은 저마다 외쳤습니다.“나 좀 봐줘!“ 한 사람은 완전히 반대로 걸었습니다.재스퍼 모리슨은 무지의 주전자와 벽시계,카페에서 한 번쯤 앉아본 의자,유럽 가정집의 문손잡이까지. 40년간 있는 듯 없는 듯,조용한 물건만 만들었습니다. [2005년 밀라노] 모리슨은
Simply. U+ 2026.07.20
형제가 해외 여행 가면 생기는 일
달라도 너무 다른 두 형제의 우당탕탕 해외여행! ✈️하나부터 열까지 계획해야 마음이 편한 동생.“여행은 일단 가서 부딪히는 거지!”라는 형. 해외여행에서 신경 쓸 건 정말 많죠.택시도 잡아야 하고, 맛집도 찾아야 하고,모르는 게 생길 때마다 찾아봐야하니까요. 그래도 로밍만큼은 심플하게.여행의 부담은 덜어드릴게요! 투닥투닥하면서도 공감 가득한두 형제의 해외여행 에피소드와 함께 U+ 로밍을 만나보세요! [챙기는 자 VS 기대는 자] 동생: 통화할
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.07.16
세상에서 가장 큰 응원 편지로 마음을 전해보세요.
[내가 남긴 응원 메시지가 광화문 한복판에 뜬다고!?] LG유플러스와 동아일보가 함께광화문에서 따뜻한 응원을 전합니다. LG유플러스의 AI 기반 참여형 서비스인 ‘심플 사서함’과광화문 동아일보 사옥 외벽에 설치된 국내 최대 규모의사이니지 ‘룩스(LUUX)’를 연계한 고객 참여형 이벤트로, 7/6(월)부터 3개월 동안서로에게 전하는 따뜻한 응원 메시지가 매일 새롭게 채워집니다. [지금 당신만의 따뜻한 메시지를 남겨보세요.] 출근시간(8시 40분)과 점심시간(12시 40분), 퇴근시간(6시 10분)에하루 세 번
Simply. U+ 2026.07.07
나는 왜 이유없이 불안할까.
빨라도 너무 빨리 변하는 세상.안심할 틈이 없습니다. 이 불안에서 벗어날 방법이 있을까요?<심플의 발견>이 하지현 건국대 교수를 만났습니다. [우리는 왜 불안할까요?] “인간이기 때문이죠.불확실한 세상을 예측하고통제하려 하기 때문. 문제는 지금의 변화가 내가 예측할 수없는 속도라는 겁니다.” 예측이 막히면 불안이 차오릅니다.그리고 우리는 그걸 이야기로 메워요. 멀쩡해서 두 번 떨어지면‘난 안 될 사람이려나’ 낙심하죠. 따로 일어난 일을 하나로 엮어인생을
Simply. U+ 2026.07.06
어디로 가야 할지, 누가 정해줬으면 좋겠어요.
[”내 삶이 복잡하다”] LG유플러스와 롱블랙 고객 2,169명을 대상으로 한 조사에서10명 중 6명(61.4%)이 답했습니다. 특히 30대는 ‘일과 업무’를가장 어려운 영역으로 꼽았죠. LG유플러스가 롱블랙과 함께<심플의 발견> 시리즈를 준비한 이유입니다. [심플함이 무엇일까요?] 『심플하게 산다』의 저자 도미니크 로로는 이렇게 말합니다. “심플함은 자연스러운 것,자기 자신이 되는 것입니다.“ 전 세계 32개국에서 출간되고 100만 부 이상 판매된 『심플하게 산다』.그녀는 오랫동안 ‘심플한 삶’을
Simply. U+ 2026.06.25
복잡한 시대, 심플의 가치를 묻다
[심플하게 사는 법을 찾아서] 유플러스는 언제나우리 시대에 필요한 심플의 가치를집요하게 파고들어 왔는데요. 이번에 롱블랙과 함께 하는<심플의 발견>이라는 시간을 통해자신의 영역에서 본질을 찾아낸이들에게 물어보려고 합니다. “심플한 삶이란,도대체 무엇일까요?” [지금, 당신의 삶은 심플한가요?] 유플러스와 롱블랙이2,169명에게 물었습니다. 10명 중 6명이“내 삶은 복잡하다”고 말했습니다. 우리 삶이 복잡한 건우리가 부족해서가 아닙니다. 오히려 넘쳐서죠. 정보는 쏟아지고, 역할이 겹치고,선택지는 끝이 없습니다. 그렇다면
Simply. U+ 2026.06.18
매일 1초와 싸우는 사람들
[1초라도 더 빨리] “우리의 목소리가 필요한 곳에1초라도 빨리 연결되면 좋겠습니다.” 유플러스는 소방관들이 이야기하는‘1초의 간절함’에 귀 기울였습니다. 간절한 목소리의 이야기를 함께 따라가볼까요? ㅤ [온몸으로 깎아낸 1초] 이번 캠페인 영상은 현직 소방관분들의 실제 경험을AI 기술로 재구성한 이야기입니다. 더욱 생생한 현장감을 전하기 위해대구 서부 소방서 박광훈 소방장님과장우열 소방교님을 모델로 구현하였으며,치열한 현장의 모습 역시기술을 통해 정교하게 담아냈습니다. 특히 이번
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.06.10
목소리 하나로 이어지는 따뜻한 연결, Simple. 사서함
요즘 힘든 고민이나 응원받고 싶은 일이 있나요?아니면 주변 사람에게 따뜻한 에너지를 전하고 싶은가요? 감정과 온기가 가장 짙게 묻어나는목소리에서 따뜻한 연결이 시작되죠. Simple. 사서함 1811-1110으로 전화하면위로, 응원 그리고 격려의 메시지를 듣거나누군가를 위해 직접 목소리도 남길 수 있어요. 따뜻함을 주고 받으며일상 속에서 작은 힘을 나눠보세요. [Simple. 사서함 참여방법] STEP 1📞1811-1110으로 전화 걸기 STEP 2✅전화 후 3가지 중
Simply. U+ 2026.06.08
LG유플러스, 5G·LTE 통합요금제·올인원 상품 선보여: 가장 쉬운 통신 요금으로 통신을 더 심플하게
[LG유플러스, Simply로 고객경험 혁신 주도한다] LG유플러스가 고객의 통신 이용 경험을 보다 쉽고 직관적으로 바꾸기 위해5G·LTE 통합요금제 및 모바일·인터넷 결합형 상품인 ‘올인원’을 선보입니다. 통합요금제는 기존의 복잡했던 요금제 구조를 심플하게 개편하면서,고객이 연령에 따른 맞춤 혜택을 자동으로 적용받을 수 있도록고객 편의를 확대하는데 초점을 맞췄습니다. 올인원은 결합 상품에 대한 기존의 패러다임을 바꿔,하나의 상품 가입으로 유/무선 통신이 완성되는 차별화 경험을
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.06.02

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