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Simply. U+

총 61건의 글이 있습니다

객석에서 무대로, U+부스터스가 직접 만든 ‘BOOSTUS STAGE’
지난 10월 31일, LG아트센터 서울 U+ 스테이지에서 U+부스터스의 연례 행사 ‘부스터스데이’가 열렸습니다. U+부스터스는 LG유플러스와 함께 브랜드 경험과 콘텐츠를 만들어 가는 크리에이터 커뮤니티입니다. 이번 행사에는 크리에이터와 관계자 등 총 130명이 참석했습니다. 이번 부스터스데이의 콘셉트는 ‘BOOSTUS STAGE, 무대에서 펼쳐지는 우리들의 이야기’였습니다. 지난 시즌까지 부스터스는 객석에서 프로그램을 보고 시상을 지켜봤습니다. 이번에는 직접 무대에 올라 진행과 강연, 공연, 시상까지
Simply. U+ 2026.11.13
Simple. Lab 11월 이달의 주제: 일상 속 줄이고 더하는 아이디어를 제안해 주세요!
[불필요한 것은 줄이고, 소중한 것은 더하는 일상] 2027년까지 아직 두 달,일상에 바라는 변화 하나쯤 시작하기엔 충분한 시간이에요. ‘이건 조금 줄이고, 저건 좀 더 늘리면 좋겠다!’습관처럼 보는 스마트폰 시간은 줄이고, 가족과 함께하는 시간은 더하고.불필요한 소비는 줄이고, 이웃과 나누는 즐거움은 더하고. 다가오는 2027년, 고객님의 일상에 더하고 싶은 것이 있다면 Simple. Lab에 자유롭게 들려주세요! [새해에는 여러분의 일상에서 무엇을
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.11.10
Simple. Lab 10월 월간 리포트: 991개의 아이디어
Simply. U+의 1주년, 어떻게 함께 축하하면 좋을까요? 지난 9월, Simple. Lab에는 Simply. U+의 1주년을 특별하게 기념할다양한 이벤트 아이디어가 도착했습니다. 고객님들이 직접 그려본 1주년의 모습을 10월 월간 리포트에서 소개합니다. [Simply. U+ 1주년, 어떤 이벤트로 축하하면 좋을까요?] 지난 9월 Simple. Lab에서는 U+one에서어떤 이벤트가 열리면 좋을지 고객님들의 의견을 모았어요. 브랜드의 로고와 캐릭터를 직접 만드는 공모전부터 지난 1년의 추억을
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.10.29
고객의 목소리에서 시작된 변화, Simply. U+ 1주년
[어느덧 1년, Simply. U+] 지난해 10월,고객의 일상을 더 심플하게 만들기 위해 시작된Simply. U+ 고객의 고민은 덜고,선택에는 확신을 더하기 위해지난 1년 동안 고객의 목소리를 듣고하나씩 변화를 만들어왔습니다. 그리고 어느덧 1년.Simply. U+가 고객과 함께한 1주년을 맞았습니다. [고객의 목소리로 만들어온 1년] 지난 1년 동안Simply. U+가 걸어온 길의 중심에는늘 고객의 목소리가 있었습니다. 자녀의 통신 정보를 더 쉽게 확인하고,자주 쓰는
Simply. U+ 2026.10.28
2년 연속 KAA가 주목한 LG유플러스의 고객 참여
지난해 U+부스터스로 KAA 어워즈 ‘광고주가 뽑은 올해의 마케터상’을 수상한 LG유플러스가 올해 Simple. Lab으로 다시 한번 마케팅전략 부문 수상작에 이름을 올렸습니다. 두 수상작은 고객이 브랜드에 참여하는 방식은 다르지만, 고객의 경험과 목소리에서 출발한다는 공통점이 있습니다. U+부스터스는 크리에이터가 LG유플러스의 상품과 서비스를 직접 경험하고 자신만의 언어로 이야기를 만들도록 했고,Simple. Lab은 고객이 통신 생활의 불편과 아이디어를 직접 제안하고 실제 개선
Simply. U+ 2026.10.23
Simple. Lab 10월 이달의 주제: 나와 우리 가족을 위한 AI 홈캠 아이디어를 들려주세요!
[집 안을 살피고, 필요한 도움까지 챙겨주는 AI 홈캠] 집을 비운 동안, 가족과 반려동물이 잘 지내고 있는지 궁금했던 적 있으신가요? 필요한 순간을 알아서 알려주는 홈캠이 있다면 어떨까요? 홈캠에 AI가 더해져 나와 우리 가족을 위해 해줬으면 하는 일이 있다면 Simple. Lab에 자유롭게 들려주세요! [AI 홈캠, 우리 가족의 일상에 어떤 도움을 줄 수 있을까요?] 궁금할 때마다 홈캠을 확인하는 대신, AI가
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.10.08
Simple. Lab 9월 월간 리포트: 471개의 아이디어
[TV가 내 하루를 알아준다면?] 더 편리한 TV 이용에 대한 고객님들의 아이디어가 도착했습니다.고객님들이 그려본 똑똑한 TV의 모습을 9월 월간 리포트에서 소개합니다. [내 일상을 더 편리하게 만드는 TV 기능은?] 8월의 Simple. Lab에서는 매일 사용하는 TV가내 일상을 더 편리하게 바꿔줄 수 있는 아이디어를 함께 고민해봤어요. 보고 싶은 콘텐츠를 알아서 찾아주는 기능부터 방송 속 궁금한 정보를 알려주는 기능, 가족의
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.09.30
AI가 고객센터에 들어오면, 상담은 어떻게 달라질까요?
[LG유플러스 AICC가 만드는 새로운 고객 경험] 고객센터에 AI가 적용되면상담은 어떻게 달라질까요? LG유플러스는 AICC를 통해간단한 문의는 더 빠르게 해결하고,상담사는 고객의 이야기에 더 집중할 수 있는 고객센터를 만들어가고 있습니다. 단순히 상담 시간을 줄이는 것이 아니라,필요한 고객에게 더 많은 시간을 쓸 수 있도록 하는 것. 고객 경험을 더 심플하게 만드는 변화,LG유플러스 AICC가 만들어가고 있습니다. [LG유플러스 AICC란 무엇인가요?] AICC는
Simply. U+ 2026.09.22
심플은 어떻게 브랜드의 약속이 되는가
[고객을 위한 ‘더하기’를 다시 생각했습니다] 저는 24년 동안더하는 마케팅을 해왔습니다. 혜택을 더하고,멤버십을 늘리고,결합 요금제를 만드는 일. 하나라도 더 주는 게고객에게 좋은 일이라고 믿었어요. 회사가 “Simply. U+”를 선언하며이런 질문을 하게 됐어요. ‘더 많이 제공하는 게정말 고객을 위한 일일까?’ 선택지가 늘수록고객은 더 많이 고민해야 하니까요. [심플의 답은 고객에게 있었습니다] 그래서 롱블랙과 함께2169명에게 물었습니다. “당신의 삶은 언제 복잡한가요?”결과는
Simply. U+ 2026.09.21
고객의 목소리로 달라지는 LG유플러스 매장, Simple. Care
“상담을 받으려면 오래 기다릴 것 같아요.” “휴대폰을 사지 않아도 편하게 들어갈 수 있으면 좋겠어요.” “눈치 보지 않고 새로운 휴대폰을 직접 써보고 싶어요.” “어려운 통신 용어를 더 쉽게 설명해 주세요.” 지난 5월, 고객 참여 플랫폼 Simple. Lab에는 LG유플러스 매장에 대한 1,218개의 의견이 접수됐습니다. 고객들은 매장 방문 전의 기다림부터 입장할 때의 부담, 대기 공간, 제품 체험, 상담 과정까지 매장을 이용하는 여러 순간에
Simply. U+ 2026.09.14

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