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총 21건의 글이 있습니다

Simple. Lab 4월 월간 리포트: 9,195개의 아이디어
[통신을 바꾸는 모두의 생각, Simple. Lab] “이런 게 있으면 좋겠는데?” 여러분의 작은 아이디어가실제 유플러스 서비스로 탄생합니다. 매달 ‘월별 리포트’에서는 한 달간 모인고객님들의 목소리를 생생하게 전해 드립니다. 3월 한 달 동안 들어온 아이디어 건수 3월 한 달 동안 Simple. Lab에 모인 아이디어는 총 840개였습니다. 새로운 시작을 결심하는 3월인 만큼더 나은 일상을 위한 산뜻한 아이디어가 가득했습니다.
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.05.04
LG유플러스 NCSI 국가고객만족도 이동통신·IPTV1위 달성!
「LG유플러스, NCSI 2관왕 달성!」 LG유플러스가 26년도 NCSI 국가고객만족도이동통신·IPTV 부문에서 1위를 수상했습니다! 고객 한 분 한 분의 믿음과 만족이 만든 위대한 기록입니다. NCSI는 국내 판매되는 제품이나 서비스에 대해소비자가 직접 평가한 만족 수준을 측정해 계량화한 지표입니다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학교가 공동 개발한 모델로미국, 유럽 등 전 세계 30개국 이상에서기업 대고객 서비스를 평가하는 기준이 되고 있습니다. 이런 기준으로 2개
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.04.28
딸의 낯선 목소리, Simply.U+
「바쁜 일상을 덜어줄 아빠의 조용한 응원」 다 큰 자녀가 직장인이 되어 바쁘게 살아가는 모습을 보면부모의 마음은 늘 애틋함이 앞섭니다. 누군가를 향한 이런 따뜻한 시선은종종 일상을 바꾸는 놀라운 아이디어가 되곤 합니다. 가족을 위하는 마음이어떻게 일상을 바꾸는 변화로 탄생했는지영상을 통해 들여다볼까요? 「딸의 바쁜 아침을 지켜보는 아빠의 따뜻한 시선」 출근 준비로 한창 정신없는 아침,현관을 나서기도 전에 다급한 업무
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.04.22
유플러스에 도착한 당신의 이야기
「9,567개의 마음이 모여 완성된 일상의 변화」 이번 유플러스 캠페인 영상은 고객들이 직접 보내온사연 속 평범한 일상에 주목했습니다. 사람을 중심에 두고 일상을 심플하게 만드는 것.유플러스가 고객 목소리에 귀 기울이는 이유이자Simply. U+가 추구하는 진정한 가치입니다. 고객 일상에서 시작된 이야기,영상 속 사연을 통해 하나씩 소개해 드리겠습니다. 캠페인 영상에 담긴 사연을 하나씩 살펴보고 마지막에 안내되어 있는 이벤트도 놓치지 말고 참여해 보세요 😊 「일상을 바꾸는 따뜻한
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.04.17
EP 2. 아이디어가 실현되었어요 <U+one 즐겨찾기 기능>
[606건의 공통된 목소리] 고객님들이 Simple.Lab에 남겨 주신 606건의 공통된 목소리가 모여‘즐겨찾기’ 기능이 드디어 U+one 앱에 추가되었습니다. 여러분의 아이디어가 어떻게 실현되었는지 지금 바로 확인해볼까요? [‘즐겨찾기’ 심플한 이용 방법] Q. 즐겨찾기 기능의 핵심 포인트는 무엇인가요?A. 여기저기 숨어있는 메뉴 찾느라 헤매지 마세요. 이제 즐겨찾기 기능을 이용하면 나만의 맞춤형 화면을 세팅할 수 있습니다. 자주 찾는 메뉴를 한눈에👀: MY탭 이용정보
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.04.17
EP 1. 아이디어가 실현되었어요 <자녀 통신 요금 관리>
[141건의 공통된 목소리] 고객님들이 Simple.Lab에 남겨 주신 141건의 공통된 목소리가 모여‘자녀 통신 요금 관리’ 전용 메뉴가 U+one 앱에 추가되었습니다. 여러분의 아이디어가 어떻게 실현되었는지 지금 바로 확인해볼까요? [‘자녀 통신 요금 관리’ 심플한 이용 방법] Q. 어떻게 이용하나요?A. U+one 앱 👉 MY 👉 자녀 통신 요금 관리 Q. 무엇을 할 수 있나요?A. 아래 4가지 자녀 통신 관리를
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.04.17
Simple. Lab 3개월의 기록, 7,463개의 아이디어로 채운 결산 리포트
통신을 바꾸는 모두의 생각 Simple. Lab Simple. Lab은 한 사람의 반짝이는 아이디어가 모두를 위한 편리한 통신이 될 수 있도록, 여러분의 일상 속 통신 생활을 함께 연구하는 곳입니다. “이런 게 있으면 좋겠는데?”라고 무심코 던진 생각이실제 유플러스의 서비스로 탄생하는 놀라운 과정바로 이곳에서 시작됩니다. 지난 3개월 동안 Simple. Lab에는어떤 이야기들이 오갔을까요? 여러분이 보내주신 소중한 아이디어 건수부터가장 많이 접수된
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11
매달 찾아오는 Simple Pick, Simple Lab에서 일하는 마케터가 Pick한 의견 모음집
한 달에 한 번씩 찾아오는 Simple. Lab 의견 모음집. Simple. Pick! Simple. Lab은 여러분의 아이디어가 현실이 되는 곳입니다. 그 중 Best 아이디어로 선정되지는 않았지만,그냥 지나치기 아쉬운 이야기를 모아 소개해 드리려고 합니다. 제가 직접 남긴 코멘트도 함께 있으니 같이 살펴보도록 하겠습니다. Simple. Lab 담당자 Pick 지금까지 12월의 Simple. Pick 고객 의견과 담당자 코멘트를 전달드렸는데요Simple. Pick은 매월
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 세 번째 답장 <맞춤 메뉴편>
고객의 목소리에 U+ 임직원이 직접 답하는 이야기,Simple. Letter Simple. Lab에는매일 수많은 목소리가 도착합니다. 고객님이 보내주신 아이디어에 대해,U+ 상품·서비스 담당자가 직접 쓴 답장을 매달 Simple. Letter를 통해 전달드립니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 세 번째 고객님들의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 신**, 양** 고객님 안녕하십니까. 디지털통합CX팀의 김형걸입니다.소중한 시간 내어 보내주신 의견들, 감사한 마음으로
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 두 번째 답장 <ixi-O편>
고객의 목소리에 U+ 임직원들이 직접 답하는 이야기,Simple. Letter Simple. Lab에는매일 수많은 목소리가 도착합니다. 고객님이 보내주신 아이디어에 대해,U+ 상품·서비스 담당자가 직접 쓴 답장을 매달 Simple. Letter를 통해 전달드립니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 두 번째 고객님들의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 신**, 강** 고객님 안녕하십니까. AI프로텍트 박유미입니다.스팸이나 보이스피싱에 대한 걱정, 저희도 너무 공감합니다.그리고
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11

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