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총 15건의 글이 있습니다
Simple. Lab 3개월의 기록, 7,463개의 아이디어로 채운 결산 리포트
통신을 바꾸는 모두의 생각 Simple. Lab Simple. Lab은 한 사람의 반짝이는 아이디어가 모두를 위한 편리한 통신이 될 수 있도록, 여러분의 일상 속 통신 생활을 함께 연구하는 곳입니다. “이런 게 있으면 좋겠는데?”라고 무심코 던진 생각이실제 유플러스의 서비스로 탄생하는 놀라운 과정바로 이곳에서 시작됩니다. 지난 3개월 동안 Simple. Lab에는어떤 이야기들이 오갔을까요? 여러분이 보내주신 소중한 아이디어 건수부터가장 많이 접수된
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Simple. Lab
2026.03.11
매달 찾아오는 Simple Pick, Simple Lab에서 일하는 마케터가 Pick한 의견 모음집
한 달에 한 번씩 찾아오는 Simple. Lab 의견 모음집. Simple. Pick! Simple. Lab은 여러분의 아이디어가 현실이 되는 곳입니다. 그 중 Best 아이디어로 선정되지는 않았지만,그냥 지나치기 아쉬운 이야기를 모아 소개해 드리려고 합니다. 제가 직접 남긴 코멘트도 함께 있으니 같이 살펴보도록 하겠습니다. Simple. Lab 담당자 Pick 지금까지 12월의 Simple. Pick 고객 의견과 담당자 코멘트를 전달드렸는데요Simple. Pick은 매월
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Simple. Lab
2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 세 번째 답장 <맞춤 메뉴편>
고객의 목소리에 U+ 임직원이 직접 답하는 이야기,Simple. Letter Simple. Lab에는매일 수많은 목소리가 도착합니다. 고객님이 보내주신 아이디어에 대해,U+ 상품·서비스 담당자가 직접 쓴 답장을 매달 Simple. Letter를 통해 전달드립니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 세 번째 고객님들의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 신**, 양** 고객님 안녕하십니까. 디지털통합CX팀의 김형걸입니다.소중한 시간 내어 보내주신 의견들, 감사한 마음으로
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Simple. Lab
2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 두 번째 답장 <ixi-O편>
고객의 목소리에 U+ 임직원들이 직접 답하는 이야기,Simple. Letter Simple. Lab에는매일 수많은 목소리가 도착합니다. 고객님이 보내주신 아이디어에 대해,U+ 상품·서비스 담당자가 직접 쓴 답장을 매달 Simple. Letter를 통해 전달드립니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 두 번째 고객님들의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 신**, 강** 고객님 안녕하십니까. AI프로텍트 박유미입니다.스팸이나 보이스피싱에 대한 걱정, 저희도 너무 공감합니다.그리고
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2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 첫 번째 답장 <AI 검색편>
Simple. Lab에는 매일 수많은 목소리가 도착합니다. 웃음을 주는 이야기부터, 모두가 공감하는 한마디,그리고 세상을 조금 더 편하게 만드는 아이디어까지. 고객의 이야기와 그에 대한 U+ 임직원들의 답장을매달 Simple. Letter를 통해 소개해드리겠습니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 첫 번째 고객님의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 박** 고객님 서비스를 이용하며 겪으실 수 있는 불편함을 세심하게 짚어주시고,정성
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Simple. Lab
2026.03.11
고객과 함께 만들어 낸 2026 브랜드 명예의 전당 2관왕
LG유플러스, ‘2026 대한민국 브랜드 명예의 전당’ 2개 부문 수상 LG유플러스가 산업정책연구원(IPS)이 발표한 ‘2026 대한민국 브랜드 명예의 전당’에서 기업 브랜드 캠페인 부문과 통신 멤버십 부문을 각각 수상했습니다. ‘대한민국 브랜드 명예의 전당’은 산업정책연구원이 사전 브랜드 조사와 전문가 심사를 거쳐 수상 브랜드를 선정해 발표하며 올해는 총 8개 분야에서 60개 기업·기관, 65개 브랜드가 선정됐습니다. 고객 경험에 주목한 브랜드 캠페인
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브랜드 이야기
2026.01.26
“고객 일상 심플해지게 돕는다” LG유플러스, 심플한 통신 생활 추구 새 브랜드 캠페인 ‘Simply. U+’ 화제
LG유플러스(www.lguplus.com)가 심플한 통신 생활을 추구하는 신규 브랜드 캠페인 ‘Simply. U+’로 화제를 모으고 있다. 이번 브랜드 캠페인의 핵심 키워드는 ‘맞춤’ ‘연결’ ‘심플’이다. 고객의 꿈을 이뤄주는 버킷리스트, 고객 아이디어를 실제 통신 사업에 반영하는 심플 랩, 복잡한 말을 재밌고 쉬운 한마디로 정리해주는 심플 번역기가 그 예다. 최근 LG유플러스가 진행한 버킷리스트 이벤트에 2주간 4만여명이 참여하며 큰 인기를 끌었다. 이번
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브랜드 이야기
2025.12.19
스미싱 걱정 없이 보기 편한 U+안심문자
간단한 본인 소개 부탁드립니다. [조환수] 저는 U+안심문자의 기획 및 IT 개발을 담당하고 있습니다.[박미암] 저는 U+안심문자의 콘텐츠 제작 업무를 담당하고 있습니다. Q1. U+안심문자(RCS)는 어떤 서비스인가요? U+안심문자는 차세대 메시지 서비스인 RCS(Rich Communication Service) 기반으로, 고객이 메시지를 더 안전하고 직관적으로 확인할 수 있도록 만든 서비스입니다. 기존 문자보다 다양한 기능을 지원해 이미지, 버튼, 아이콘 등을 활용한 더 보기 쉬운
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Simple. Lab
2025.11.21
통신만큼은 고민할 필요 없이, U+one 하나로 심플하게!
우리 결혼해요! 바쁜 결혼 준비 속 통신만큼은 심플하게, U+one 멤버십과 고객센터 기능을 하나로 담아통신생활을 더 심플하게 이용할 수 있도록 만든 통합 앱U+one의 광고 영상이 새롭게 공개되었습니다. 이번 광고 영상은 예비 신혼부부가 바쁜 결혼 준비 속에서도통신만큼은 고민 없이 U+one 하나로 심플하게 준비하는 모습을 담고 있습니다. 복잡함을 덜고 꼭 필요한 것만 남기겠다는 Simply. U+의 가치를예비 신혼부부의 일상
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브랜드 이야기
2025.11.14
통신을 바꾸는 모두의 생각, Simple. Lab에 당신의 이야기를 들려주세요
통신을 바꾸는 모두의 생각, Simple. Lab “고객의 고민을 덜어주고 선택에 확신을 드리는 것이 더 나은 일상을 만드는 길이다” 말이 아닌 행동으로 증명하며, 그 과정에서 고객의 목소리에 누구보다 진심을 다해 귀 기울일 U+.우리는 이제 한 발짝 더 나아가 간결한 서비스 Simple. Lab을 제공합니다. 하루에도 몇 번씩 떠오르는 작은 생각들,“이건 조금 더 간단했으면 좋겠다”는 바람들Simple. Lab은 그
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브랜드 이야기
2025.10.31
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