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총 9건의 글이 있습니다

Simple. Lab 3개월의 기록, 7,463개의 아이디어로 채운 결산 리포트
통신을 바꾸는 모두의 생각 Simple. Lab Simple. Lab은 한 사람의 반짝이는 아이디어가 모두를 위한 편리한 통신이 될 수 있도록, 여러분의 일상 속 통신 생활을 함께 연구하는 곳입니다. “이런 게 있으면 좋겠는데?”라고 무심코 던진 생각이실제 유플러스의 서비스로 탄생하는 놀라운 과정바로 이곳에서 시작됩니다. 지난 3개월 동안 Simple. Lab에는어떤 이야기들이 오갔을까요? 여러분이 보내주신 소중한 아이디어 건수부터가장 많이 접수된
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11
매달 찾아오는 Simple Pick, Simple Lab에서 일하는 마케터가 Pick한 의견 모음집
한 달에 한 번씩 찾아오는 Simple. Lab 의견 모음집. Simple. Pick! Simple. Lab은 여러분의 아이디어가 현실이 되는 곳입니다. 그 중 Best 아이디어로 선정되지는 않았지만,그냥 지나치기 아쉬운 이야기를 모아 소개해 드리려고 합니다. 제가 직접 남긴 코멘트도 함께 있으니 같이 살펴보도록 하겠습니다. Simple. Lab 담당자 Pick 지금까지 12월의 Simple. Pick 고객 의견과 담당자 코멘트를 전달드렸는데요Simple. Pick은 매월
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 세 번째 답장 <맞춤 메뉴편>
고객의 목소리에 U+ 임직원이 직접 답하는 이야기,Simple. Letter Simple. Lab에는매일 수많은 목소리가 도착합니다. 고객님이 보내주신 아이디어에 대해,U+ 상품·서비스 담당자가 직접 쓴 답장을 매달 Simple. Letter를 통해 전달드립니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 세 번째 고객님들의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 신**, 양** 고객님 안녕하십니까. 디지털통합CX팀의 김형걸입니다.소중한 시간 내어 보내주신 의견들, 감사한 마음으로
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 두 번째 답장 <ixi-O편>
고객의 목소리에 U+ 임직원들이 직접 답하는 이야기,Simple. Letter Simple. Lab에는매일 수많은 목소리가 도착합니다. 고객님이 보내주신 아이디어에 대해,U+ 상품·서비스 담당자가 직접 쓴 답장을 매달 Simple. Letter를 통해 전달드립니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 두 번째 고객님들의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 신**, 강** 고객님 안녕하십니까. AI프로텍트 박유미입니다.스팸이나 보이스피싱에 대한 걱정, 저희도 너무 공감합니다.그리고
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 첫 번째 답장 <AI 검색편>
Simple. Lab에는 매일 수많은 목소리가 도착합니다. 웃음을 주는 이야기부터, 모두가 공감하는 한마디,그리고 세상을 조금 더 편하게 만드는 아이디어까지. 고객의 이야기와 그에 대한 U+ 임직원들의 답장을매달 Simple. Letter를 통해 소개해드리겠습니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 첫 번째 고객님의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 박** 고객님 서비스를 이용하며 겪으실 수 있는 불편함을 세심하게 짚어주시고,정성
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11
스미싱 걱정 없이 보기 편한 U+안심문자
간단한 본인 소개 부탁드립니다. [조환수] 저는 U+안심문자의 기획 및 IT 개발을 담당하고 있습니다.[박미암] 저는 U+안심문자의 콘텐츠 제작 업무를 담당하고 있습니다. Q1. U+안심문자(RCS)는 어떤 서비스인가요? U+안심문자는 차세대 메시지 서비스인 RCS(Rich Communication Service) 기반으로, 고객이 메시지를 더 안전하고 직관적으로 확인할 수 있도록 만든 서비스입니다. 기존 문자보다 다양한 기능을 지원해 이미지, 버튼, 아이콘 등을 활용한 더 보기 쉬운
Simply. U+ > Simple. Lab 2025.11.21
당신이 one하던 심플한 통신생활, U+one
간단한 본인 소개 부탁드립니다.[류근주] 저는 Technical Project Manager로서 U+one의 시스템 개발 프로젝트 전반을 관리하고 있습니다.[심혜련] 저는 유플러스 온라인 채널에서 커머스 UX 기획을 담당하고 있습니다.[윤지희] 저는 U+one에서 혜택 메인 기획을 맡고 있습니다.[김한] 저는 디지털 채널 CS 서비스 기획을 담당하고 있습니다. Q1. U+one은 어떤 앱인가요? [류근주] U+one은 고객에게 맞춤 추천과 손쉬운 사용 경험을 통해 심플함을 드리는 서비스입니다.메인
Simply. U+ > Simple. Lab 2025.10.26
나눠 쓰고 싶었던 로밍 데이터, 이제 마음껏 나눠 쓰세요!
간단한 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요! 로밍상품팀 두승연 선임입니다. 저는 로밍상품팀에서 3년째 일하고 있고, 마케팅 및 제휴 업무를 담당하고 있습니다. 로밍상품팀은 고객들이 해외에서도 국내처럼 끊김 없는 통신 경험을 할 수 있도록 다양한 로밍 상품을 기획·운영하고 있습니다. 고객 의견을 세심히 반영해 로밍 데이터를 더 편리하게 쓸 수 있도록 끊임없이 개선해 나가고 있습니다. Q1. 로밍패스 나눠쓰기는 어떤 상품인가요?
Simply. U+ > Simple. Lab 2025.10.26
스팸 위험도를 숫자로! 더 똑똑해진 ixi-O 이야기
간단한 본인 소개 부탁드립니다.안녕하세요. AI프로텍트스쿼드 신동욱 책임입니다.올해 초에 신설된 AI프로텍트스쿼드는 AI 통화 앱 익시오(ixi-O)에서 스팸, 보이스피싱 전화를 AI 기술을 활용하여 신속히 탐지하고 차단하며, 안전한 통화 환경을 지켜내기 위해 기술 고도화에 주력하고 있습니다. Q1. ixi-O 스팸전화 안내는 어떤 기능인가요? ixi-O 스팸전화 안내 기능은 고객이 받는 스팸전화의 다양한 패턴을 AI가 분석해, 전화 수신 시 스팸일 확률·활동량·수신율 등의
Simply. U+ > Simple. Lab 2025.10.26

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