Ai ax컴퍼니 B2B 디지털혁신 테크스토리

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LG유플러스 매장 AX 솔루션 – AI 고객센터, AI 기술로 모두의 성장을 이끕니다
AI 기술로 더 나아질 내일, 유플러스가 함께해요 나날이 발전하는 디지털 기술은 우리 일상에 많은 변화를 일으키고 있습니다. 이제 어디를 가든 웨이팅 기기에 대기 등록을 하고, 키오스크로 계산하는 일이 많아졌죠. 이렇게 디지털 기술의 발전은 실생활을 더 편리하게 변화시키기도 하고, 기업들이 일하는 방식도 더 효율적으로 바꾸고 있습니다. LG유플러스도 변화의 흐름에 맞춰 AI 기술을 접목한 다양한 B2B 서비스를
기업뉴스 > AX Company 2024.06.28
LG유플러스 독특한 사내 소통문화 ‘비빔밥’으로 서로를 알아가요
최근 LG유플러스 영업팀 이 사원과 컨설팅팀 박 책임은 뮤지컬 레베카를 함께 관람하고 후기를 나눴다. 이들은 직급에 관계없이 뮤지컬에 대한 대화를 시작으로 친밀도를 높이고 한 팀처럼 친해져 다음 약속까지 정했다. 팀도, 직급도 다른 이 사원과 박 책임이 뮤지컬 공연장에서 만날 수 있었던 것은 LG유플러스의 사내 소통 프로그램 ‘비빔밥’ 덕분이다. LG유플러스는 지난 2012년부터 직원 및 부서 간
프레스센터 > 보도자료 2024.06.27
LG유플러스 ixi 챗봇 – 양자내성암호 전용회선, 고객 상담부터 보안까지 맡겨만 주세요
디지털 대전환 시대, 우리 일상을 더 편리하고 안전하게! 최근 가상현실, 인공지능 등의 새로운 기술들이 일상에 자연스럽게 적용되면서, 우리는 본격적인 디지털 전환의 시대를 살고 있습니다. LG유플러스는 이처럼 변화하는 시대 흐름에 맞춰 자체 AI ixi(익시)를 활용한 다양한 서비스를 선보이며, 고객들이 쉽게 AI 기술을 받아들일 수 있도록 노력하고 있습니다. 그리고 한편으로는 고도화된 기술로 취약해질 수 있는 사이버 보안
기업뉴스 > AX Company 2024.06.27
AI가 광고를 만든다? “중요한 건 인간의 판단력”
LG유플러스는 지난달 24일 국내 최초로 생성형 AI를 기반으로 만든 TV 광고를 공개했다. 광고는 “우리는 통신회사였다”는 손석구 배우의 내레이션으로 시작되며, 카메라가 건물 사이를 빠르게 이동하고 어린아이가 순식간에 어른으로 변하는 모습도 담겨 있다. 30초 길이의 광고를 만들기 위해 20만 프레임이 사용됐고, 기획부터 완성까지 2개월이 걸렸다. LG유플러스와 전이안 감독은 LG유플러스 자체 AI인 익시와 8개 AI 프로그램을 사용해 광고를
프레스센터 > 보도자료 2024.06.26
가나 공무원들, LG유플러스에서 5G 보안 배운다
가나의 통신디지털부 및 산하기관 공무원들이 5G 이동통신 보안 및 침해 대응에 관한 지식을 습득하기 위해 LG유플러스를 방문했다. 이들은 23일 오후 서울 마곡사옥을 방문해 LG유플러스의 정보보호 방안과 침해 대응 프로세스에 대해 설명을 듣고 통합보안관제 센터를 둘러보는 시간을 가졌다. 가나는 서아프리카에 위치한 인구 3,300만 명의 국가로, 2030년까지 100% 디지털화된 국가를 목표로 통신 등 국가 인프라 확장을 추진하고
프레스센터 > 보도자료 2024.06.26
LG U+ 임직원에게 진정한 위로받아.. 유플러스 고객에서 찐팬이 된 감동 사연
개인적인 일을 도와주며함께 눈물 흘려주는 그 마음에 감사드립니다. 지난해 10월 어두운 표정을 한 40대 후반 여성 고객 한 분이 LG유플러스 김혜원 책임이 일하는 직영 매장으로 찾아왔습니다. 그 고객은 금방이라도 눈물이 쏟아질 것 같은 얼굴로 어렵게 말을 꺼냈는데요. 김 책임은 “중학교 3학년생인 우리 아이 휴대폰을 해지하러 왔다”라는 고객의 말을 듣자마자 혹시나 자녀에게 안 좋은 일이 생긴
프레스센터 > 보도자료 2024.06.26
LG U+, 생성형 AI‘익시젠(ixi-GEN)’출시
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 생성형 AI ‘익시젠(ixi-GEN)’을 출시했다. 익시젠은 LG유플러스 고유의 기술로써, 다양한 산업 영역에 적용돼 기존 AI 보다 고도화된 서비스를 제공해 줄 것으로 기대를 모은다. 익시젠은 LG AI연구원의 ‘엑사원(EXAONE)’을 기반으로 LG유플러스의 통신·플랫폼 데이터를 학습시킨 소형언어모델(sLLM, small Large Language Model)이다. 익시젠은 생성형 AI 모델로 인간처럼 사고하고 판단할 수 있기 때문에 자연스러운 대화와 고도화된 예측 등을 가능하게
프레스센터 > 보도자료 2024.06.25
LG U+, 양자내성암호 적용한 가상사설망 ‘U+ PQC-VPN’ 출시
LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)가 기업 고객을 대상으로 양자내성암호 기술이 적용된 가상사설망 솔루션 ‘U+ PQC-VPN’을 선보였다. 양자내성암호(Post Quantum Cryptography, PQC)는 슈퍼컴퓨터보다 연산 속도가 빠른 양자컴퓨터로도 해킹하기 어려운 암호 알고리즘이다. 현재 IT 신기술이 발전하고 슈퍼컴퓨터보다 월등히 빠른 양자컴퓨터가 개발되며 보안에 대한 위협이 증가하고 있는 상황에서 매우 각광받고 있다. 특히 미국과 유럽, 중국 등 해외에서는 양자 관련 기술에 막대한 투자를
프레스센터 > 보도자료 2024.06.24
LG U+, 서울시내 버스 쉘터 18곳서 AI 체험형 옥외광고 론칭
버스 대기 중 AI로 스마트폰용 월페이퍼 제작하세요~ LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 고객이 직접 AI를 활용해 스마트폰용 월페이퍼(배경화면)를 생성할 수 있는 AI 체험형 옥외광고를 선보였다. LG유플러스는 최근 AI 전환으로 고객 성장을 이끄는 회사가 되겠다는 의미를 담은 신규 슬로건 ‘그로쓰 리딩 AX 컴퍼니’를 공개하고 B2C∙B2B 전 사업 영역에서 AI 중심의 혁신을 가속화하고 있다. 마케팅 영역에서도 고객 여정 전
프레스센터 > 보도자료 2024.06.21
광고 시장도 AI가 대세, 고객 정밀 분석부터 TV 광고 제작까지!
지난 5월 LG유플러스가 ‘Growth Leading AX Company’ 새로운 광고 캠페인과 함께 선보인 TV 광고를 공개하며 대내외적으로 많은 이목을 끌고 있습니다. 이 TV 광고는 모델·소품·촬영지 없이 100% AI가 생성한 출력물을 바탕으로 제작되었는데요. 유플러스는 AI로 영상 광고 제작은 물론, 고객과 직접 소통하는 마케팅의 전 영역에 AI 활용을 확대하고 있습니다. 광고·마케팅에 AI 생성 기술을 활용하게 되면 기존의 광고
기업뉴스 > AX Company 2024.06.21

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