Ai ax컴퍼니 B2B 디지털혁신 테크스토리

‘대기시간단축’에 대한 태그 검색결과

총 1건의 글이 있습니다

LG U+, ARS 안내 개편해 상담 대기시간 66% 감소
LG유플러스(www.lguplus.com)가 고객 편의 향상을 위해 ARS(자동응답시스템) 메뉴 맞춤 제공 서비스를 도입했다고 18일 밝혔다. 이 서비스를 통해 고객센터에 전화를 건 고객들은 상담사 연결 요청 후 대기 시간이 최대 66% 줄었다. 기존에는 고객이 고객센터에 전화하면 누구에게나 같은 상담 메뉴가 제공됐다. 1번 요금 및 납부 문의, 2번 휴대폰결제 문의, 3번 요금제 및 부가서비스 문의, 4번 가입정보 확인 등의
프레스센터 > 보도자료 2025.08.18

맨 위로