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LG유플러스 홍범식 사장, 2025년 첫 현장 경영 – 대전 R&D 센터 방문
█ 올해 첫 현장 경영으로 ‘대전 R&D 센터’ 방문, “기본 튼튼해야 응용 자유로워”
█ 현장 키워드 ‘기본’, “통신 사업자 기본 역량 탄탄해야 미래 성공 방정식 확립 가능”
█ 현장 직원들 격려하고 의견 청취... “올해 품질·안전·보안 기준 고객 관점으로 상향 … 필요한 지원 가감 없이 제안할 수 있는 조직 문화 만들 것”
프레스센터 > 보도자료 2025.01.21
‘U+로봇’ 고도화… 원격으로 문제점 미리 파악해 사용성 ↑
# 은평구에서 음식점을 운영하고 있는 김민재씨는 올해 5월부터 U+서빙로봇을 이용하고 있다. 기존에는 로봇에 문제가 생기면 고객이 직접 고객센터에 전화해 일일이 상황을 설명해야 했고, 이후 A/S 기사가 방문하더라도 주행 테스트를 하며 원인을 찾느라 많은 시간이 소요됐다. 하지만 이제는 U+서빙로봇을 판매한 대리점에서 문제점을 미리 파악하고 방문해주어 로봇 활용성을 높일 수 있게 됐다. LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 로봇 통합관제 플랫폼 ‘U+로봇’의 데이터 분석 기술을 고도화하고, 로봇 서비스 품질과
프레스센터 > 보도자료 2023.11.15

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