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총 36건의 글이 있습니다
LG U+ 2024 소셜아이어워드 대상 수상을 축하해 주세요!
어느덧 2024년 하반기를 향해 달려가고 있는 지금! LG유플러스가 기쁜 수상 소식을 들고 왔습니다. 지난 25일 개최된 ‘2024 소셜아이어워드’ 시상식에서 LG유플러스가 4개의 부문에서 대상을 수상했는데요. 소셜 채널 별 고객의 눈높이에 맞춰 적극적으로 소통한 사례를 인정받아, 소셜인터넷서비스 프로모션 측면에서 ‘프로모션 혁신대상’을 비롯해 정보서비스분야 ‘소셜미디어 대상’, 통신서비스분야 ‘블로그 대상’, 통신서비스분야 ‘소셜미디어 대상’을 수상하며 4관왕을 거머쥐게 되었습니다. 올해로 6회째를
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보도자료
2024.07.31
LG U+, 국내 최초 구글 AI 마케팅 솔루션 적용.. 신규 고객 200만 명 돌파
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 국내 최초로 구글의 인공지능(AI) 기반의 마케팅 솔루션 ‘디멘드젠’을 자사 온라인 쇼핑몰인 ‘유플러스닷컴’에 적용, 신규 이용자 200만 명을 유입시키며 공식몰의 인지도를 크게 높이는 데 성공했다. 구글의 디멘드젠(Demand Gen)은 AI를 기반으로 사용자 특성에 따라 시각 효과, 메시지, 게재 위치 등을 고려해 고객에게 동영상이나 이미지 조합 콘텐츠를 보여주는 구글의 마케팅 솔루션이다. 구글을 기반으로 하고 있는
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보도자료
2024.07.30
[LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #2 CTO NLP기술팀 : 전병진님
‘인생은 선택의 연속’이라는 말이 있을 정도로, 우리는 매 순간에 선택의 기로에 섭니다. 이렇게 쏟아지는 방대한 선택지 중에서 나에게 딱 맞는 하나를 찾는 여정은 정말 어렵죠. 때로는 그 선택을 도와줄 누군가가 필요한 때도 있습니다. 마치 나를 잘 아는 비서처럼요. LG유플러스는 고객을 위해 바로 그런 역할을 하는 ixi(익시) 기반의 챗 에이전트 서비스를 제공하고 있습니다. 이 챗 에이전트는
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U+ Inside
2024.07.25
[LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #1 Vision기술팀: 오웅천, 서영민님
AI가 인생 사진을 찍어주고, AI가 만든 광고 영상을 보고, AI가 제작한 월페이퍼를 배경화면으로 하는 우리의 일상! 먼 미래라 생각했던 일들이 이제 모두 다 현실이 되었는데요. 이러한 놀라운 AI 창작물들, LG유플러스에서 적극적으로 나서서 만들고 있다는 사실, 알고 계셨나요? LG유플러스는 고객이 일상에서 쉽게 AI 기술을 접할 수 있도록 끊임없이 고민하며, AI를 활용한 다양한 콘텐츠와 서비스를 선보이고 있습니다.
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U+ Inside
2024.07.08
황현식 LG유플러스 대표 임직원과 타운홀 미팅 가져,“AX 시대, 가장 중요한 건..”
“AX 영역은 하루가 다르게 빠르게 바뀌고 있습니다. 변화를 따라잡는 것이 쉽지 않아 보이는 상황에서, 속도를 내는 것이 중요하다고 생각합니다. 하나의 플랫폼 위에서 우리의 신사업과 고객들이 함께 성장해 나가는 것이 우리가 지향해야 하는 미래 모습입니다.” 황현식 LG유플러스 사장은 지난 1일 전사 임직원을 대상으로 용산 사옥에서 진행한 타운홀 미팅 ‘만.나.공’(만나서 나누고 공감하는 시간, 이하 만나공)에서 이같이 말하며
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보도자료
2024.07.08
LG U+, 요금제·혜택 관리하는 ‘익시(ixi) 통신 플래너’ 선보여
“고객의 통신 경험 전 여정을 AI가 관리해 줍니다” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 고객의 사용 패턴을 AI로 분석해 요금제·혜택 등을 관리할 수 있는 ‘익시 통신 플래너’를 LG유플러스의 디지털 채널 ‘유플러스닷컴’과 고객센터 앱 ‘당신의U+’에 도입한다. LG유플러스가 자체 개발한 AI기술 ‘익시(ixi)’가 활용된 ‘익시 통신 플래너’는 ▲ 고객이 사용 중인 요금제 진단 ▲ 고객 맞춤형 요금제 추천 ▲ 혜택 추천
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보도자료
2024.07.03
LG U+, AI 중심 B2B 성장 전략 ‘All in AI’ 공개
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 2일 서울 용산구에 위치한 LG유플러스 본사에서 기자간담회를 열고 AI 중심의 B2B 중장기 성장 전략 ‘All in AI’를 공개했다. ‘All in AI’는 LG유플러스가 B2B 사업을 전개함에 있어 ▲인프라 ▲플랫폼(생성형 AI) ▲데이터 등 기술 혁신에 집중해 ‘AI 응용 서비스’를 고도화한다는 전략이다. 이를 통해 ▲기존 B2B 사업의 AI 전환 ▲AI 신사업 진출 ▲AI 인프라 매출
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보도자료
2024.07.02
LG유플러스 매장 AX 솔루션 – AI 고객센터, AI 기술로 모두의 성장을 이끕니다
AI 기술로 더 나아질 내일, 유플러스가 함께해요 나날이 발전하는 디지털 기술은 우리 일상에 많은 변화를 일으키고 있습니다. 이제 어디를 가든 웨이팅 기기에 대기 등록을 하고, 키오스크로 계산하는 일이 많아졌죠. 이렇게 디지털 기술의 발전은 실생활을 더 편리하게 변화시키기도 하고, 기업들이 일하는 방식도 더 효율적으로 바꾸고 있습니다. LG유플러스도 변화의 흐름에 맞춰 AI 기술을 접목한 다양한 B2B 서비스를
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AX Company
2024.06.28
LG유플러스 ixi 챗봇 – 양자내성암호 전용회선, 고객 상담부터 보안까지 맡겨만 주세요
디지털 대전환 시대, 우리 일상을 더 편리하고 안전하게! 최근 가상현실, 인공지능 등의 새로운 기술들이 일상에 자연스럽게 적용되면서, 우리는 본격적인 디지털 전환의 시대를 살고 있습니다. LG유플러스는 이처럼 변화하는 시대 흐름에 맞춰 자체 AI ixi(익시)를 활용한 다양한 서비스를 선보이며, 고객들이 쉽게 AI 기술을 받아들일 수 있도록 노력하고 있습니다. 그리고 한편으로는 고도화된 기술로 취약해질 수 있는 사이버 보안
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AX Company
2024.06.27
AI가 광고를 만든다? “중요한 건 인간의 판단력”
LG유플러스는 지난달 24일 국내 최초로 생성형 AI를 기반으로 만든 TV 광고를 공개했다. 광고는 “우리는 통신회사였다”는 손석구 배우의 내레이션으로 시작되며, 카메라가 건물 사이를 빠르게 이동하고 어린아이가 순식간에 어른으로 변하는 모습도 담겨 있다. 30초 길이의 광고를 만들기 위해 20만 프레임이 사용됐고, 기획부터 완성까지 2개월이 걸렸다. LG유플러스와 전이안 감독은 LG유플러스 자체 AI인 익시와 8개 AI 프로그램을 사용해 광고를
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보도자료
2024.06.26
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