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‘초개인화’에 대한 태그 검색결과
총 4건의 글이 있습니다
LG U+, MWC26 막바지 작업 한창… ‘사람 중심 AI’ 반영한 초개인화 경험 선보인다
LG유플러스가 다음달 2일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC26에서 선보일 전시관 막바지 작업에 집중하고 있다. 올해 전시의 핵심 주제는 ‘Humanizing Every Connection(사람 중심 AI)’으로, 사람과 사람을 연결하는 기술과 서비스를 통해 만드는 미래상을 공개할 예정이다. LG유플러스는 사람중심 AI를 선보이기 위해 전시관 기획 단계부터 AI를 활용해 전시 스토리를 구성하고 공간을 설계했다. 이번 전시는 특히 ‘초개인화’ 경험을 제공하는 데 집중했다.
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보도자료
2026.02.27
LG U+, ARS 안내 개편해 상담 대기시간 66% 감소
LG유플러스(www.lguplus.com)가 고객 편의 향상을 위해 ARS(자동응답시스템) 메뉴 맞춤 제공 서비스를 도입했다고 18일 밝혔다. 이 서비스를 통해 고객센터에 전화를 건 고객들은 상담사 연결 요청 후 대기 시간이 최대 66% 줄었다. 기존에는 고객이 고객센터에 전화하면 누구에게나 같은 상담 메뉴가 제공됐다. 1번 요금 및 납부 문의, 2번 휴대폰결제 문의, 3번 요금제 및 부가서비스 문의, 4번 가입정보 확인 등의
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보도자료
2025.08.18
‘U+tv’에 AI 에이전트 적용… LG유플러스, ‘AIPTV(AI+IPTV)’ 시대 연다
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 IPTV 서비스 ‘U+tv’에 익시(ixi) 기반의 AI 에이전트를 적용하고, 초개인화된 시청 경험을 제공하는 ‘AIPTV(AI + IPTV)’ 시대를 연다. LG유플러스는 3일 용산 사옥에서 기자간담회를 열고, 콘텐츠 탐색부터 시청, 이후의 소통까지 시청 경험 여정의 전 과정에 AI 기술을 적용해 차별적 고객가치를 만드는 U+tv의 신규 기능을 소개했다. LG유플러스는 올 초 ‘그로쓰 리딩 AX 컴퍼니(Growth Leading AX
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보도자료
2024.09.03
“1GB부터 무제한까지 라이프스타일에 맞게 골라 쓰세요~” LG유플러스, 초개인화 맞춤형 요금제 ‘너겟(Nerget)’ 출시
LG 유플러스가 고객에 초개인화된 통신 경험을 제공하는 라이프스타일 플랫폼 ‘너겟(Nerget)’ 을 선보이며 고객 데이터 사용량에 따라 선택할 수 있는 5G 요금제 16종을 출시했다. LG유플러스가 데이터 최저 1GB부터 무제한까지 속도제어 옵션과 조합해 고객 라이프 스타일에 맞게 설계해 사용한 만큼만 내는 신개념 요금제를 선보였다. LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 고객에 초개인화된 통신 경험을 제공하는 라이프스타일 플랫폼 ‘너겟(Nerget)’을 선보이며 고객
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보도자료
2023.10.06
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