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‘한국의우수콜센터’에 대한 태그 검색결과
총 1건의 글이 있습니다
LG U+ 홈고객센터, 2026 KSQI(서비스품질지수) 콜센터 부문 1위 선정
LG유플러스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 홈고객센터가 전 산업군 최고 수준의 평가를 받았으며, 홈고객센터와 모바일고객센터 모두 2년 연속 ‘고객감동콜센터’와 3년 연속 ‘한국의 우수 콜센터’로 선정됐다고 27일 밝혔다. 고객감동콜센터 선정은 통신사 가운데 유일하게 2년 연속으로 이어진 성과로, 고객 중심 상담 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 서비스품질지수(KSQI)는 매년 4차례에 걸쳐 콜센터 서비스 품질을 조사한 뒤 이를
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2026.05.27
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