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‘IPTV’에 대한 태그 검색결과

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LG유플러스 NCSI 국가고객만족도 이동통신·IPTV1위 달성!
「LG유플러스, NCSI 2관왕 달성!」 LG유플러스가 26년도 NCSI 국가고객만족도이동통신·IPTV 부문에서 1위를 수상했습니다! 고객 한 분 한 분의 믿음과 만족이 만든 위대한 기록입니다. NCSI는 국내 판매되는 제품이나 서비스에 대해소비자가 직접 평가한 만족 수준을 측정해 계량화한 지표입니다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학교가 공동 개발한 모델로미국, 유럽 등 전 세계 30개국 이상에서기업 대고객 서비스를 평가하는 기준이 되고 있습니다. 이런 기준으로 2개
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.04.28
LG유플러스, NCSI 이동전화서비스·IPTV 부문 동시 1위
LG유플러스는 ‘2026 국가고객만족도조사(NCSI)’에서 이동전화서비스 부문에서는 첫 1위, IPTV 부문 5년 연속 1위에 올랐다고 28일 밝혔다. LG유플러스는 수상 배경으로 고객이 겪는 불편을 ‘고객 여정’ 관점에서 먼저 정의하고, 이를 전사 차원에서 관리하고 개선해 나가는 시스템을 구축해온 점을 꼽았다. 이를 위해 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 오류·지연·문의 등의 데이터를 수집하고 AI로 분석해 왔으며, 반복적으로 발생하는 이슈는 표준 프로세스를 도입해
프레스센터 > 보도자료 2026.04.28
LG U+, 인터넷 요금제‘너겟 라이트’정식 출시
LG유플러스(www.lguplus.com)가 신규 인터넷 요금제 ‘너겟 라이트’를 출시했다고 21일 밝혔다. 너겟 라이트는 약정기간을 최대 3년까지 설정할 수 있었던 기존 요금제에 비해 약정 기간을 최대 5년까지 확대하면서 월 이용료를 최대 6600원 저렴하게 이용할 수 있다. IPTV 뿐만 아니라 유·무선 결합도 가능해 보다 합리적인 요금으로 서비스를 이용 가능한 것이 특징이다. 너겟 라이트는 지난 3월, LG유플러스가 통신사 최초로 ‘다이렉트
프레스센터 > 보도자료 2025.10.21
LG유플러스 방송중계·IPTV, ISO 22301 국제인증 획득
LG유플러스(www.lguplus.com) 방송중계 및 IPTV 서비스가 재난·재해 상황에서의 안정적인 운영 역량을 국제적으로 인정받았다. LG유플러스는 방송중계·IPTV 분야 서비스를 총괄하는 안양국사가 글로벌 인증 기관 DNV로부터 업무 연속성 관리 국제표준인 ISO22301(BCMS) 인증을 획득했다고 17일 밝혔다. ISO22301은 조직에 중대한 사고나 재난이 발생했을 때에도 핵심 업무를 지속할 수 있는지 여부를 판단하는 국제 표준으로, 위기 상황에 대한 대응 역량과 전사적 복구 체계의
프레스센터 > 보도자료 2025.08.18
LG U+, 스마트TV 고객 위한 신규 콘텐츠 서비스 출시
LG유플러스가 LG전자와 손잡고 스마트TV 사용자를 위한 영상 콘텐츠 서비스인 ‘LG Movies & TV’를 국내에 출시했다. 콘텐츠 제공 역량을 갖춘 LG유플러스와 스마트TV 플랫폼을 보유한 LG전자가 협업해 스마트TV 기반의 새로운 콘텐츠 시장을 열겠다는 전략이다. ‘LG Movies & TV’는 LG 스마트TV에 탑재된 앱을 통해 최신 영화 등 콘텐츠를 구매 및 시청할 수 있는 유료 주문형 비디오(VOD, Video On
프레스센터 > 보도자료 2025.07.31
LG U+, 통신사 최초 IPTV 리모컨 원격 진단 서비스 도입
LG유플러스(www.lguplus.com)가 통신사 최초로 고객센터에서 각 가정 내 IPTV 리모컨을 원격으로 진단할 수 있는 시스템을 구축해 상담에 활용한다. 오는 31일부터 도입되는 이번 시스템은, 경우에 따라 3일가량 소요되던 조치를 즉시 완료해 고객 편의가 개선될 것으로 기대된다. LG유플러스의 원격 진단 시스템이 도입되면 고객센터 상담사는 원격으로 리모컨의 연결 상태(페어링), 버튼 입력, 배터리 상태 등을 확인할 수 있다. 고객이 번거롭게
프레스센터 > 보도자료 2025.07.24
U+tv, ‘빌리빌리’ 콘텐츠 독점 제공
LG유플러스(www.lguplus.com)는 인터넷TV(IPTV) 서비스인 ‘U+tv’와 모바일 IPTV인 ‘U+모바일tv’를 통해 국내 최초로 중국 OTT 플랫폼 ‘빌리빌리(bilibili)’의 인기 콘텐츠를 독점 제공한다고 26일 밝혔다. ‘중국의 유튜브’라고 불리는 빌리빌리는 중국에서 2009년부터 서비스되고 있는 OTT 플랫폼이다. 2022년 기준 순 월간 이용자 수는 3억 명을 넘어섰으며, 18~35세의 젊은 고객 비중이 80%에 달할 정도로, MZ세대로부터 큰 인기를 끌고 있다. 이번에 LG유플러스가 독점 제공하는
프레스센터 > 보도자료 2024.12.06
‘U+tv’에 AI 에이전트 적용… LG유플러스, ‘AIPTV(AI+IPTV)’ 시대 연다
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 IPTV 서비스 ‘U+tv’에 익시(ixi) 기반의 AI 에이전트를 적용하고, 초개인화된 시청 경험을 제공하는 ‘AIPTV(AI + IPTV)’ 시대를 연다. LG유플러스는 3일 용산 사옥에서 기자간담회를 열고, 콘텐츠 탐색부터 시청, 이후의 소통까지 시청 경험 여정의 전 과정에 AI 기술을 적용해 차별적 고객가치를 만드는 U+tv의 신규 기능을 소개했다. LG유플러스는 올 초 ‘그로쓰 리딩 AX 컴퍼니(Growth Leading AX
프레스센터 > 보도자료 2024.09.03
[Tech story] LG TECH CONFERENCE 2024: IPTV-미디어 플랫폼의 변화
안녕하세요, LG유플러스 미디어플랫폼개발Lab의 서선애 연구위원입니다. LG의 기술 리더십을 보일 수 있는 LG 테크컨퍼런스의 강연 기회를 얻게 되어 매우 감사함과 동시에, 좋은 개발 인력들이 유플러스를 선택해서 재미나고 가슴 뛰는 서비스 구축 경험을 함께 하길 희망하며 참여했습니다. 이번 LG 테크컨퍼런스에 참여하면서 느꼈던 점과 강연에 대한 후기를 공유해 드리고자 합니다. 이번 테크컨퍼런스는 9개의 LG 계열사들이 함께했고, 그중 유플러스도 참여했습니다.
기업뉴스 > AI/기술 2024.04.24
U+홈서비스 고객경험 지속 혁신… ‘대한민국 국가브랜드 대상’ 수상
LG유플러스가 고객중심의 사고를 기반으로 사용경험에 대한 끊임없는 혁신을 이뤄낸 사례를 세계적으로 인정받아 ‘대한민국 국가브랜드 대상(THE 2023 NYF K-NBA)’에서 인터넷 결합 서비스 부문 ‘대상’을 수상했다. 2013년 처음 동일 부문에서 대상을 수상한데 이은 12년 연속 수상이다. 이번에 대상을 받은 서비스는 ‘U+홈서비스’로, 브랜드의 인지도, 대표성, 만족도, 충성도를 비롯해 글로벌 호감도까지 5개 영역에서 높은 평가를 받아 대상을 수상하는 영예를
프레스센터 > 보도자료 2024.04.04

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