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LG U+, 추석 연휴 앞두고 보이스피싱 긴급 대응 체계 가동
서남희 LG유플러스 CV담당(상무)은 “이번 수상은 AI의 역할이 사람을 대신하는 것이 아니라 상담사가 고객에게 더욱 집중하도록 돕는다는 LG유플러스의 사람 중심 AICC 철학이 인정받은 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 AI 기반 혁신을 지속하는 동시에 고객의 상황과 감정을 깊이 이해하는 공감 상담 역량을 강화해 고객이 가장 신뢰하는 고객센터를 만들어 나가겠다”고 말했다. 악성 앱이 스마트폰에 설치되면 범죄 조직은 제어 서버를 통해
프레스센터 > 보도자료 2026.09.15

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