Ai ax컴퍼니 B2B 디지털혁신 테크스토리

‘SelfRAG’에 대한 태그 검색결과

총 1건의 글이 있습니다

LG U+, 로밍 챗봇에 LLM 도입해 가입 절차 60% 단축
LG유플러스(www.lguplus.com)가 고객 편의 향상을 위해 로밍 챗봇에 대규모언어모델(LLM)을 도입했다고 19일 밝혔다. 이번 기능 개선을 통해 로밍 가입 절차가 기존 10단계에서 4단계로 약 60% 줄었다. 이전 규칙기반(룰베이스) 챗봇은 미리 마련된 질문 유형 버튼을 눌러 가며 로밍 상품에 가입하거나 요금제 등 궁금한 내용을 해결하는 방식이었다. 질문이 고정돼 답변도 정확하게 나오는 것이 장점이지만, 차례로 버튼을 누르기에 원하는 답변을
프레스센터 > 보도자료 2025.10.20

맨 위로