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LG유플러스 고객지원방안 안내드립니다
LG유플러스는 개인정보유출과 관련하여 보다 안심하고 스마트폰을사용하실 수 있도록 고객 지원 방안을 안내 드립니다. ① 유심 무료 교체 ② U+스팸전화알림 앱 서비스 지원 더 자세한 내용은 LG유플러스 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. ☞ https://www.lguplus.com/support/service/notice/2000007850※ 개인 정보 유출 여부는 해지 고객님도 조회하실 수 있습니다. 다시 한 번 불편을 드려 진심으로 사과 드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다. ☎ LG유플러스 고객센터 114(무료)(오전 9시 ~ 오후 6시)
프레스센터 > 보도자료 2023.02.24
5년간 5천여 개의 용어 검수, ‘진심체’로 다가가는 LG유플러스의 고객 언어 개선 캠페인을 소개합니다
통신 서비스를 이용하다 보면 다소 낯설거나, 어려운 표현을 마주할 때가 있습니다. 일상 생활에서 자주 접하지 않는 전문 용어라면 더더욱 알쏭달쏭함을 불러일으키기 쉬운데요. 이처럼 어렵고, 이해가 잘 되지 않는 통신 용어와 표현을 더욱 쉽게 바꾸기 위한 개선의 움직임이 유플러스에서는 5넌 전부터 이어져오고 있습니다. 바로 고객 언어 개선 캠페인입니다. 유플러스의 고객 언어 개선 캠페인은 크게 세 가지로
서비스 > 더 많은 서비스 2023.02.23
이사할 때 인터넷+IPTV 이전 설치 방법 총정리
대학교 개강, 상반기 취업, 결혼 등으로 봄이 되는 이사를 준비하는 분들이 많아지는데요! 2023년 올해도 어김없이 다가온 봄 이사철! 미리 준비해야 할 것도 많고, 발품 팔며 알아봐야 할 것도 투성이…? 복잡하고 귀찮은 이사준비, 하지만 정말 중요한 일이기에 대충할 수는 없잖아요! 어떻게 해야 손해 보지 않고 똑똑하게 이사준비를 잘 할 수 있을까요?? 답답한 마음을 시원~하게 해결해줄 이사준비
서비스 > 더 많은 서비스 2023.02.22
LG U+, 국내 1위 환경폐기물 처리장에 스마트 안전 시스템 조성
LG유플러스(대표 황현식/lguplus.com)는 국내 최대 종합환경기업 ‘에코비트'(총괄대표 최인호)의 작업장에 스마트 안전 솔루션을 보급, 현장 근로자의 안전을 강화한다고 20일 밝혔다. 양사는 LG유플러스 용산사옥에서 스마트 안전 솔루션 도입 및 확산을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이날 행사는 LG유플러스 임장혁 기업신사업그룹장(전무), 에코비트 신홍재 에너지BU장(부사장) 등 주요 경영진이 참석한 가운데 진행됐다. 에코비트는 폐기물 소각 및 매립과 폐수·폐배터리 처리를 전문으로 하며, 4개 사업부문(에너지BU·그린BU·워터BU·미래BU)을
프레스센터 > 보도자료 2023.02.21
LG U+, 튀르키예·시리아 지진 피해 복구 지원 나선다
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 대규모 지진으로 피해를 입은 튀르키예·시리아 국민을 돕기 위한 성금 및 긴급 구호 물품 등 지원에 나선다고 17일 밝혔다. 구호 성금은 LG유플러스 임직원의 자발적인 참여로 모인 기부금과 회사가 지원하는 기부금으로 마련된다. LG유플러스 임직원은 대한적십자사를 통해 다음달 3일까지 기부에 동참할 수 있고, 회사는 1:1 매칭 방식으로 기간 내 모은 기부금에 해당하는 금액과 동일한 금액을
프레스센터 > 보도자료 2023.02.20
유플러스 20대 전용혜택 ‘유쓰’론칭! 시현하다프레임/에이블리, 노티드까지 지금 확인해봐!
하고 싶은 게 많은 20대를 위해 매달 놀면서 채워지는 유플러스만의 혜택, 20대 전용 브랜드 “유쓰”를 소개합니다! 유쓰는 별도의 가입 절차 없이 유플러스 모바일을 사용하는 만 19세부터 29세라면 누구든 혜택을 받아볼 수 있습니다. 데이터, 콘텐츠, 나만의 취향까지 모두 채워주는 유쓰에서 나를 위한 혜택을 만나보세요! 20대의, 20대를 위한 유쓰만의 혜택! 나의 원픽은? 따분한 일상에 기분전환이 필요하다면? 지금
프레스센터 > 보도자료 2023.02.20
LG유플러스, 보안·품질투자 1천억원으로 확대해 고객 신뢰 회복한다
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 개인정보보호와 디도스(DDoS) 등 사이버 공격에 대응하고 보안과 품질 등 기본을 강화하는 ‘사이버 안전혁신안’을 16일 발표했다. 이날 오후 서울 용산사옥에서 열린 기자간담회에서 황현식 LG유플러스 대표(사장)는 그간 발생한 고객정보유출과 디도스 공격으로 인한 인터넷 서비스 오류에 대해 사과하고, 개선방안으로 사이버 안전혁신안을 발표했다. 간담회에서 사과문을 발표한 황 대표는 “정보유출과 인터넷 서비스 오류로 불편을 겪은 고객분들께 진심으로 사과드린다”며,
프레스센터 > 보도자료 2023.02.17
LG U+, CDP ‘탄소경영 섹터 아너스 클럽’ 9년 연속 수상
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 국제 비영리기구 CDP(Carbon Disclosure Project, 탄소정보공개 프로젝트)가 발표한 ‘2022 CDP 기후변화 대응(2021 CDP Climate Change)’ 평가에서 9년 연속 통신부문 우수기업으로 선정됐다고 9일 밝혔다. CDP는 전 세계 주요 기업들의 기후변화 대응 전략과 온실가스 배출량 정보, 감축 노력 등 환경 관련 경영정보를 분석한 보고서를 발간해 전 세계 금융기관이 투자와 대출 등 의사결정에 활용할 수
프레스센터 > 보도자료 2023.02.13
LG유플러스 ESG 활동, 장학금 적립부터 문화체험까지! 두드림 U+요술통장을 소개합니다
“저소득 장애가정 청소년의 꿈을 실현시키는 두드림 U+요술통장” 여기 매달 2만 원씩 적립하면, 5년 뒤 약 600만 원이 되어 돌아오는 요술통장이 있습니다. 바로 올해로 13회차를 맞은 LG유플러스의 ‘두드림 U+요술통장’인데요. 이 통장은 매년 장애가정 청소년을 선발해 임직원과 유플러스가 장학기금을 함께 적립하는 방식으로 운영되며, 5년 뒤 대학등록 또는 취업준비의 기반이 되는 자금을 제공하고 있는 사회공헌 활동입니다. 이처럼 청소년의
서비스 > 더 많은 서비스 2023.02.10
갤럭시 S23로 사진찍고 게임하러 일상비일상의틈byU+에 오세요
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 오는 3일부터 26일까지 MZ소통 커뮤니티 ‘일상비일상의틈byU+(이하 틈)’에서 삼성전자의 최신 플래그십 스마트폰 갤럭시 S23 시리즈 팝업스토어 ‘일상비일상의틈byU+ x 갤럭시 S23 Series 팝업 Fill & FEEL the Arcade’를 운영한다고 밝혔다. 틈은 LG유플러스가 지난 2020년 9월 서울 강남대로에 문을 연 복합문화공간이자 소통커뮤니티이다. LG유플러스는 고객에게 ‘선넘는 즐거움’을 제공하겠다는 전사 캠페인인 ‘Why Not’ 활동의 일환으로 틈을 운영하고
프레스센터 > 보도자료 2023.02.09

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