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LG유플러스 DCXI 3년 연속 1위, 더 쉽고 편리한 디지털 경험으로
디지털에서 필요한 일을 더 쉽고 빠르게 해결하고, 일상에 필요한 혜택까지 자연스럽게 누릴 수 있도록. U+는 고객이 만나는 디지털 경험을 더 심플하게 만들어가고 있습니다. 이러한 노력을 인정받아 LG유플러스가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2026 디지털고객경험지수(DCXI)’ 이동통신 부문에서 3년 연속 1위를 차지했습니다. 2024년 이동통신 부문 평가가 시작된 이후 3년 연속 이어진 1위라는 점에서 더욱 의미가 있는데요. 그 중심에는 고객의 일상을 더 쉽고 편리하게 연결하는 통합 고객 앱
Simply. U+ 2026.09.01
AI로 심플해진 U+one, LG유플러스 DCXI 3년 연속 1위
LG유플러스는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2026 디지털고객경험지수(DCXI)’ 이동통신 부문에서 1위를 차지하며 3년 연속 수상했다고 27일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 고객이 기업의 디지털 채널에서 상품과 서비스를 이용하는 과정 전반의 경험 수준을 평가하는 지표다. 이동통신 부문은 2024년 처음 평가가 도입됐으며 LG유플러스는 첫 평가 이후 3년 연속 1위를 기록했다. 고객이 디지털 채널 이용 과정에서 겪는 불편을 지속적으로 개선하며 고객 경험 혁신 성과를
프레스센터 > 보도자료 2026.08.27
LG유플러스, 디지털고객경험지수 2년 연속 1위
LG유플러스(www.lguplus.com)가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2025년 디지털고객경험지수(DCXI)’에서 이동통신 부문 1위를 차지했다고 1일 밝혔다. 2024년 통신부문 첫 평가 이후 2년 연속 1위다. 디지털고객경험지수는 고객이 디지털 채널에서 제품 및 서비스를 경험했을 때의 만족도를 평가하는 지표다. 한국표준협회는 이동통신, 종합가전, 은행 등 17개 산업분야 59개 기업을 대상으로 평가했다. LG유플러스는 고객 중심 디지털 전략과 서비스 혁신 측면에서 높은 평가를 받았다. LG유플러스는 고객이 실질적인 편의와
프레스센터 > 보도자료 2025.09.01
LG유플러스, 디지털고객경험지수 평가서 이동통신 부문 1위
LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2024 디지털고객경험지수(Digital Consumer eXperience Index, DCXI)’ 평가에서 최고점을 획득, 이동통신 부문에서 단독 1위를 차지했다. LG유플러스가 1위를 기록한 디지털고객경험지수는 고객이 다양한 디지털 채널에서 제품 및 서비스 구매 시 겪은 경험에 대한 만족도를 평가하는 지표다. 한국표준협회는 이동통신, 종합가전, 은행 등 15개 산업 분야의 48개 기업을 대상으로 평가했다. 올해 처음으로 이뤄진 이동통신 부문 평가에서
프레스센터 > 보도자료 2024.09.06

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