고객의 목소리에 U+ 임직원들이 직접 답하는 이야기,
Simple. Letter

Simple. Lab에는
매일 수많은 목소리가 도착합니다.

고객님이 보내주신 아이디어에 대해,
U+ 상품·서비스 담당자가 직접 쓴 답장을 매달 Simple. Letter를 통해 전달드립니다.

*해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다.

두 번째 고객님들의 이야기

*실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다.

To. 신**, 강** 고객님

안녕하십니까. AI프로텍트 박유미입니다.
스팸이나 보이스피싱에 대한 걱정, 저희도 너무 공감합니다.
그리고 진심 어린 제안도 너무 감사드립니다.

요즘은 일상 속 전화 한 통에도 불안함을 느끼는 분들이 많습니다.
유플러스는 그런 마음을 조금이라도 덜어드리고 누구나 안심하고 전화를 받을 수 있는
환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

곁에 있어 안심, AI 통화 앱 ixi-O

ixi-O는 AI 통화 앱으로, 통화 녹음 및 요약, 보이는 전화, AI 전화 대신 받기 등
다양한 기능을 제공합니다.

뿐만 아니라 스팸, 보이스피싱도 예측해 주는 유플러스의 ixi-O 서비스를 모르고
의견을 주신 분들이 많이 계셔서 소개해 드리려 합니다!

ixi-O에서는 AI가 스팸 확률을 예측하여 수신 화면에 알려드리고 있습니다.
그래서 전화를 받기 전, 미리 스팸 위험 정보를 확인해 보며 경각심을 느끼실 수 있습니다.

또한 모르는 번호라도 이전 통화 이력이 있는 경우라면 이전 통화의 주요 요약 내용을
함께 보여줘서 누구에게 전화가 온 것인지 예상할 수 있도록 제공하고 있습니다.

AI가 통화 중 실시간으로 보이스피싱을 탐지한 것으로 의심되는 경우 위험 경고를 알려드리니, 한결 더 안심하고 전화를 받으실 수 있습니다.

강** 고객님께서 의견 주신 보이스피싱 위험 전화가 걸려올 때 위험도를 안내해 주는
기능도 준비 중이니 조금만 기다려주시면 감사드리겠습니다.

앞으로도 유플러스의 모든 고객이 안전하고 편리하게 통신을 이용할 수 있도록,
더 안심할 수 있는 ixi-O를 만들어 가겠습니다!

*해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다