고객 복잡함 덜어낸 ‘Simply U+’, 세계 무대서 통했다.

260902 레드닷(뉴스룸)

LG유플러스의 리브랜딩 프로젝트 ‘Simply. U+’
레드닷 디자인 어워드 2026에서
Brands & Communication 부문 본상을 수상했습니다.

레드닷 디자인 어워드는 독일의 iF Design Award, 미국의 IDEA와 함께
세계 3대 디자인 어워드로 꼽히고 있으며,

LG유플러스 리브랜딩 프로젝트가
글로벌 디자인 어워드에서 거둔 첫 성과이기도 합니다.

단순한 디자인의 변화를 넘어,
고객의 복잡한 고민을 덜어주는 경험을 만들기 위해
브랜드 철학과 디자인 체계를 전사 고객 경험 전반으로
확장해 온 노력을 글로벌 무대에서 인정받았습니다.

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지난해 LG유플러스는 기술이 발전할수록 고객은 더 많은 정보와 선택지 속에서
오히려 피로감을 느낀다는 문제의식에서 출발해,

‘고객의 복잡한 고민을 덜어주고 선택의 확신을 주는 경험’을 제공하겠다는
‘Simply. U+’를 선포했습니다.

‘Less is Brighter’라는 브랜드 철학 아래,
상품과 서비스는 물론 오프라인 매장, 디지털 채널, 커뮤니케이션까지
고객이 마주하는 다양한 접점에서 보다 쉽고 일관된 경험을 제공하고 있습니다.

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AI와 디지털 서비스가 고도화될수록 고객이 체감하는 경험의 중요성이
더욱 커지고 있는 흐름 속에서 LG유플러스의 이번 수상은
디자인 자체의 아름다움보다 브랜드가 고객의 어떤 문제를 해결했는지 주목했습니다.

‘Simply. U+’를 단순한 브랜드 슬로건이 아닌 고객 경험 혁신의 실행 원칙으로 삼고
전사 구성원들과 협업하며 브랜드 체계를 고도화했다는 점에서도 의미가 큽니다.  

각 조직이 고객 관점에서 불필요한 복잡함을 줄이고
보다 쉽고 명확한 경험을 제공하기 위해 브랜드 원칙을 실행해 온 노력이
이번 성과의 밑바탕이 되었습니다.

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특히 그동안 누적되어 온 디자인 활용의 비일관성과 고객 경험의 혼선을 줄이고,
모든 고객 접점에서 LG유플러스다운 경험을 일관되게 전달할 수 있도록
브랜드 원칙과 디자인 체계를 구축한 점에서 높은 평가를 받았습니다.

기존 마젠타 컬러는 더 밝고 따뜻한 톤으로 다듬고,
그레이스케일과 보조 색상은 단순화해 불필요한 시각적 복잡함을 줄였습니다.

그 중심에는 더 밝은 세상을 향한 비전을 담은 ‘Bright Circle’이 있습니다.
Bright Circle은 ‘Tubes’와 ‘Windows’로 확장돼
중요한 메시지를 강조하고 정보를 구조화하며,
고객이 필요한 내용을 더 쉽고 명확하게 이해할 수 있도록 돕습니다.

이는 ‘기술을 앞세우기보다 고객이 복잡한 환경을 더 쉽게 이해하고 선택하도록 돕는다’
브랜드 철학을 핵심 가치로 삼은 결과로, 단순히 보기 좋은 디자인을 만드는 것을 넘어,
브랜드가 고객 문제를 해결하는 방식 자체를 혁신한 사례로 높은 평가를 받았습니다.

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LG유플러스는 레드닷 수상을 새로운 출발점으로 삼아,
앞으로도 ‘Simply. U+’를 전사 차원의 실행 언어로 발전시켜
상품과 서비스, 매장, 디지털 채널과 커뮤니케이션 등 고객이 매일 만나는 다양한 접점에서
‘Simply. U+’를 직접 체감할 수 있도록 브랜드 경험을 지속적으로 강화해 나갈 계획입니다.

‘Simply. U+’가 하나의 슬로건을 넘어 LG유플러스의 실행 기준이자
고객이 일상에서 체감하는 브랜드 약속으로 자리 잡을 수 있도록,
고객이 만나는 모든 순간에 더 쉽고 명확한 LG유플러스만의 경험을 만들어가겠습니다.

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