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LG유플러스, 홈 개통·A/S비대면 처리 월 6만 건 돌파
LG유플러스는 홈 개통과 A/S 서비스 전반에서 비대면 처리 범위를 확대하며, 전체 단말 회수·상품변경 개통의 54% 수준인 월 평균 6만 건 이상을 방문 없이 처리하고 있다고 10일 밝혔다. 해지 고객 단말 회수와 셀프 개통을 중심으로 비대면 처리 규모가 빠르게 늘었으며, 2026년에는 단순 A/S까지 적용 범위를 넓혀 고객 일정 조율과 대기 부담을 크게 줄이고 있다. 그간 홈
프레스센터 > 보도자료 2026.05.11
LG U+, 초정밀측위 기반 AI로 도로 위 포트홀 잡는다
LG유플러스는 도로관리 솔루션 전문기업 밀리웨이와 초정밀측위(RTK, Real-Time Kinematic)에 AI를 결합한 ‘AI 도로 위험 관제시스템’을 경기 용인특례시에 확대 적용했다고 11일 밝혔다. ‘AI 도로 위험 관제시스템’은 시내버스, 공무차량 등에 초정밀측위(RTK) 및 AI 영상 모니터링 단말을 설치해, 도로 위 포트홀이나 노면 파손 등을 실시간으로 감지·분석하고, 신속한 보수 작업으로 연계하는 도로관리 플랫폼이다. 특히, LG유플러스의 초정밀측위(RTK) 기술은 AI가 감지한 도로
프레스센터 > 보도자료 2026.05.11
LG유플러스, WIS 2026에서 ‘Voice AI’ 기반 AI 기술 선보여
LG유플러스는 국내 최대 ICT 전시회인 월드 IT 쇼(WIS 2026)에 ‘Voice AI’를 주제로 올해 처음 전시에 참가하였습니다. 이번 전시는 Voice AI 에이전트 대표 서비스인 ixi-O를 중심으로 AICC, AIDC 등 AI 서비스와 기술을 연결해 고객과 가장 자연스럽게 소통하는 AI 경험을 구현하는 데 초점을 두고, 음성과 AI를 기반으로 고객의 상황과 의도를 이해하고 반응하는 ‘Adaptive Intelligence’ 방향성을 제시했습니다. 특히
기업뉴스 > AI/기술 2026.05.08
일상부터 특별한 순간까지, 5월을 위한 유플투쁠 혜택
외출할 일도, 챙길 사람도 많은 5월 5월 유플투쁠 주요 혜택으로는 공차, 배스킨라빈스, 이마트24, 컬리, 다이소 등이 있는데요.연휴도 많은 5월에는 그 어느 때보다 문화/여가 혜택도 가득해요!그럼 5월 유플투쁠 혜택 자세히 알아볼까요? [나들이 갈 때 활용할 수 있는 식음료 혜택] ✅ 5/12(화)✔️ 공차 (선착순) 30% 할인 (1만원 이상 구매시/최대 5천원 할인) ✅ 5/14(목)✔️ 배달의민족X이삭토스트 (선착순) 5천원 할인(1.5만원
U+인사이드 > 멤버십/혜택 2026.05.07
LG U+, 1분기 영업수익 3조 8037억원 기록
LG유플러스가 2026년 1분기 연결재무제표 기준 영업수익 3조 8037억 원, 서비스수익1) 3조 370억원, 영업이익 2723억원을 기록했다고 7일 밝혔다. 1분기 영업수익과 서비스수익은 모바일, 스마트홈, 기업인프라 등 전 사업 영역의 고른 성장에 힘입어 전년 동기 대비 각각 1.5%, 3.3% 증가했다. 영업이익은 비용 효율화와 사업 포트폴리오 안정화 등 ROI 중심의 수익성 개선 활동을 통해 전년 동기 대비 6.6% 상승했으며,
프레스센터 > 보도자료 2026.05.07
LG U+, 유독 ‘더블스트리밍 연간권’ 가입 시 티빙 할인 혜택 제공
LG유플러스는 자사 구독 플랫폼 ‘유독’을 통해 넷플릭스와 유튜브 프리미엄을 결합한 ‘더블스트리밍 연간권’ 신규 가입 고객을 대상으로 티빙 할인 혜택을 제공하는 프로모션을 진행한다고 6일 밝혔다. 이번 프로모션은 유독에서 더블스트리밍 연간권(넷플릭스+유튜브 프리미엄, 월 1만8,900원)에 새로 가입하는 고객에게 티빙 월 3,000원 할인 쿠폰을 12개월간 제공하는 내용이다. 하나의 프로모션으로 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 티빙 등 주요 OTT 3종의 이용 혜택을
프레스센터 > 보도자료 2026.05.06
LG유플러스, 임직원 참여형 기부로 난치병 아동 치료 지원
LG유플러스는 가정의 달을 맞아 임직원 기부 프로그램 ‘천원의 사랑’을 통해 마련한 500만원을 난치병 투병 중인 장애 아동에게 후원한다고 5일 밝혔다. 이번에 지원하는 아동은 2023년부터 무릎 뼈에 암세포가 발생한 골육종으로 투병하고 있다. 지난해에는 폐 전이를 진단받고 힘겨운 수술과 항암 치료를 이어가고 있으며, 거동이 다소 불편하지만 긍정적인 태도로 치료에 임하고 있다. 이번 후원은 난치병 아동의 소원을 이루어주는
프레스센터 > 보도자료 2026.05.06
Simple. Lab 4월 월간 리포트: 9,195개의 아이디어
[통신을 바꾸는 모두의 생각, Simple. Lab] “이런 게 있으면 좋겠는데?” 여러분의 작은 아이디어가실제 유플러스 서비스로 탄생합니다. 매달 ‘월별 리포트’에서는 한 달간 모인고객님들의 목소리를 생생하게 전해 드립니다. 3월 한 달 동안 들어온 아이디어 건수 3월 한 달 동안 Simple. Lab에 모인 아이디어는 총 840개였습니다. 새로운 시작을 결심하는 3월인 만큼더 나은 일상을 위한 산뜻한 아이디어가 가득했습니다.
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.05.04
LG유플러스, 이마트에 ‘알뜰폰플러스’ 매장 오픈
LG유플러스는 오프라인 고객 접점이 부족한 중소 알뜰폰사의 상담과 개통을 지원하기 위해 이마트에 알뜰폰 전문 브랜드 ‘알뜰폰플러스’ 매장을 1일 오픈하고, 이를 계기로 오프라인 고객 접점을 확대한다고 3일 밝혔다. LG유플러스는 이번 매장 오픈을 통해 더 많은 고객이 오프라인에서 알뜰폰 개통과 고객 지원(CS)을 받을 수 있도록 고객 접점을 확대할 계획이다. 알뜰폰플러스는 오프라인 상담을 원하는 고객을 위해 마련된 알뜰폰
프레스센터 > 보도자료 2026.05.04
5월, 진심을 전할 가장 심플한 타이밍
[소중한 사람에게 마음을 전하는 심플한 방법] 가정의 달을 맞아 자사/타사 고객님 누구나 U+ 매장 방문만 해도 가족들과 함께 즐길 수 있는 특별한 혜택을 드립니다. 5월, 가족분들과 함께 U+ 매장에서 준비한다양한 이벤트 참여하고 풍성한 경품 받아가세요! 「U+의 진심을 전하는 선물, U+체인지 페스타」 📍참여 대상2007년 12월 31일 이전 출생자라면자사/타사 고객 누구든 참여 가능! 📍참여 방법1. 가까운 LG유플러스
U+인사이드 > 멤버십/혜택 2026.04.30

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