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LG유플러스, 5G·LTE 통합요금제·올인원 상품 선보여: 가장 쉬운 통신 요금으로 통신을 더 심플하게
[LG유플러스, Simply로 고객경험 혁신 주도한다] LG유플러스가 고객의 통신 이용 경험을 보다 쉽고 직관적으로 바꾸기 위해5G·LTE 통합요금제 및 모바일·인터넷 결합형 상품인 ‘올인원’을 선보입니다. 통합요금제는 기존의 복잡했던 요금제 구조를 심플하게 개편하면서,고객이 연령에 따른 맞춤 혜택을 자동으로 적용받을 수 있도록고객 편의를 확대하는데 초점을 맞췄습니다. 올인원은 결합 상품에 대한 기존의 패러다임을 바꿔,하나의 상품 가입으로 유/무선 통신이 완성되는 차별화 경험을
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.06.02
LG유플러스, 국내 최초 유튜브 프리미엄·Google AI Pro 결합 상품 출시
LG유플러스가 유튜브 프리미엄과 Google AI Pro를 하나로 묶은 국내 최초의 결합 상품을 선보인다. LG유플러스는 고객이 가장 많이 사용하는 영상 서비스와 생성형 AI 서비스를 하나의 요금으로 이용할 수 있는 ‘유튜브 프리미엄+Google AI Pro’ 결합 상품을 오는 2일 출시한다고 밝혔다. 이번 상품은 LG유플러스의 구독 서비스 ‘유독’을 통해 가입할 수 있으며, 국내 최초로 생성형 AI 구독 상품과 광고로
프레스센터 > 보도자료 2026.06.02
LG유플러스, 사내 업무망 ‘Wi-Fi 7’ 전환…전사 단일 네트워크 구축
LG유플러스는 사내 무선망을 차세대 표준 ‘Wi-Fi 7’으로 전환하고, 인증 방식과 네트워크 구조를 전면 개편한다고 31일 밝혔다. 이번 전환은 전사 단일 네트워크 환경을 구축해 임직원의 업무 생산성과 이동성을 높이기 위한 것이다. 이번 전환으로 임직원은 여러 명이 동시에 접속하는 환경에서도 화상회의, 클라우드 업무, 대용량 데이터 전송을 안정적으로 수행할 수 있게 된다. 사무실 내 인원이 많아도 속도 저하나
프레스센터 > 보도자료 2026.06.02
LG유플러스, 삼성전자와 통신·센싱 융합 기술 연구 협력
LG유플러스는 삼성전자와 통신·센싱 융합 기술 연구개발 협력을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 29일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 통신·센싱 융합, AI·6G 연계 기술을 공동 연구하고, 실제 통신 환경에서의 적용 가능성과 기술 실효성을 검증한다. 이번 협약은 6G 시대를 대비해 연구 단계 기술을 실제 통신망 환경에서 검증하고, 상용 기술과 서비스로 이어질 수 있는 기반을 마련하기 위해 추진됐다. 양사는 ▲통신·센싱
프레스센터 > 보도자료 2026.05.29
LG유플러스, Simply로 고객경험 혁신 주도한다
고객의 목소리에 귀 기울여 통신 요금과 결합 구조를 전면 개편하는 ‘Simply 2.0’ 전략으로 LG유플러스가 고객 경험 혁신에 나선다. LG유플러스는 28일 오전 온라인 기자간담회를 열고, 통신 서비스의 기본 영역인 ‘요금’과 ‘결합’ 구조를 중심으로 고객 불편을 줄이기 위해 요금 구조와 가입·이용 전 과정을 단순화하는 ‘Simply 2.0’을 시작한다고 밝혔다. Simply 2.0은 통신 서비스가 어렵고 복잡하다는 고객 인식이 요금제와
프레스센터 > 보도자료 2026.05.28
LG U+ 통신업계 최초 2년 연속, KSQI 콜센터 부문 1위
LG유플러스가 고객 중심 운영 전략을 통해 상담 품질 전반을 끌어올리며‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서3년 연속 우수콜센터 및 2년 연속 고객감동콜센터로 선정되었습니다. 긴 대기 시간, 기계적이기만 한 답변.콜센터 상담에서는 불편함을 한 번쯤 겪기 마련이죠. 유플러스는 이러한 상담 환경을 개선하고고객 중심으로 상담하기 위해 노력해왔는데요. 이런 노력을 많은 고객님께서 알아주신 덕분에통신사 가운데 유일하게 2년 연속 고객감동콜센터로차별화된 고객 경험
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.05.28
LG U+ 홈고객센터, 2026 KSQI(서비스품질지수) 콜센터 부문 1위 선정
LG유플러스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 홈고객센터가 전 산업군 최고 수준의 평가를 받았으며, 홈고객센터와 모바일고객센터 모두 2년 연속 ‘고객감동콜센터’와 3년 연속 ‘한국의 우수 콜센터’로 선정됐다고 27일 밝혔다. 고객감동콜센터 선정은 통신사 가운데 유일하게 2년 연속으로 이어진 성과로, 고객 중심 상담 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 서비스품질지수(KSQI)는 매년 4차례에 걸쳐 콜센터 서비스 품질을 조사한 뒤 이를
프레스센터 > 보도자료 2026.05.27
목소리로 일어나는 범죄, U+ 익시오가 막습니다
“그 때 받은 이상한 전화 이후로엄마한테 보이스피싱 연락이 많이 오는 것 같아.” “유튜브를 시작하고 나서보이스피싱 연락 오는 게 늘어났어.” 이런 생각 해본 적 있지 않으신가요? 단 2초~5초 목소리 샘플만 있어도AI 음성 복제가 가능해진 시대, 의심 없이 받은 전화와 무심코 올린 짧은 영상 하나로도나와 똑같은 가짜 음성을 만들 수 있습니다. 나와 내 주변을 지킬 수 있도록보이스피싱에
기업뉴스 > AI/기술 2026.05.26
LG U+, 북중미 월드컵 국내 중계회선 구축…‘무결점 중계’ 준비
LG유플러스는 오는 6월 11일 2026 FIFA 월드컵 개막을 앞두고, 현장의 생생한 열기를 끊김 없이 전달하기 위해 국제 방송 중계 준비에 매진하고 있다고 25일 밝혔다. LG유플러스는 북중미에서 열리는 2026 FIFA 월드컵 기간 동안 전용 방송 중계 회선을 구축해 국내 주관방송사에 제공한다. 앞서 LG유플러스는 2026 밀라노 동계올림픽, 2024 파리 올림픽 등 주요 국제 스포츠 대회의 국내 중계를
프레스센터 > 보도자료 2026.05.26
Simple. Lab 5월 이달의 주제: 더 나은 유플러스 매장을 위한 아이디어를 들려주세요!
[유플러스 매장에 이런 게 있으면 좋겠는데?] 혼자서 해결하기 답답하고,빠르게 도움을 요청하고 싶을 때 찾는 곳,바로 유플러스 매장이죠. 하지만 긴 대기 시간이나 반복 설명처럼작지만 불편한 순간들이 남기도 합니다. 그래서 유플러스는 Simple. Lab 5월 이달의 주제를‘유플러스 매장 경험’으로 선정해 고객 아이디어를 직접 듣고 변화해보려고 합니다. [더 나은 유플러스 매장을 위한 아이디어를 들려주세요!] 매장에서의 시간이조금 더 편안하게 기억에
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.05.26

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