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‘고객경험’에 대한 태그 검색결과

총 12건의 글이 있습니다

“멤버십 혜택으로 매월 스타벅스 이용하세요” LG U+, 차별화된 멤버십으로 일상에 가치를 더한다
LG유플러스(www.lguplus.com)가 강화된 멤버십 혜택으로 고객의 일상에 차별화된 가치를 더한다. 가장 눈에 띄는 혜택은 국내 대표 커피 브랜드인 스타벅스와의 신규 멤버십 제휴다. LG유플러스는 멤버십 혜택이 고객으로부터 많은 사랑을 받은 것에 보답하고자, 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 제공하기 위해 스타벅스와 손을 잡았다. LG유플러스 VIP 이상 고객은 9월 29일부터 누구나 매월 한 번 스타벅스 혜택을 받을 수 있다.
프레스센터 > 보도자료 2025.09.29
LG U+, 국내 최대 ICT 시상식에서 2년 연속 ‘금상’ 수상
LG유플러스(www.lguplus.com)가 국내 최대 ICT 시상식인 ‘ICT 어워드 코리아 2025(ICT AWARD KOREA 2025)’에서 IT기기 & 통신 분야 금상을 수상했다고 29일 밝혔다. 이는 지난해에 이어 2년 연속 수상이다. 올해로 22회를 맞은 ICT 어워드 코리아는 웹·앱·디지털 플랫폼 등 ICT 서비스를 대상으로 하는 국내 최대 시상식이다. 디지털 혁신을 선도하는 각 분야의 전문가들이 ▲혁신성 ▲시장성 ▲창의성 ▲실용성 ▲공공성을 평가해 수상작을
프레스센터 > 보도자료 2025.08.29
U+tv, 차별화된 고객경험으로 ‘레드닷 어워드’ 수상
LG유플러스(www.lguplus.com)의 IPTV 서비스 ‘U+tv’가 ‘2025 레드닷 디자인 어워드’에서 브랜드&커뮤니케이션 디자인 부문 본상을 수상했다고 28일 밝혔다. ‘레드닷 디자인 어워드’는 ‘iF디자인 어워드’, ‘IDEA 디자인 어워드’와 함께 3대 디자인 공모전으로 불리며 전세계적인 권위를 인정받고 있는 시상식이다. 국제 전문가 심사위원단이 매년 제품 디자인, 디자인 콘셉트, 브랜드·커뮤니케이션 디자인 등 3개 부문에서 디자인의 우수성, 창의성, 기능성을 평가해 수상작을 선정한다. LG유플러스가 수상한
프레스센터 > 보도자료 2025.08.29
[이벤트] LG유플러스 공식 뉴스룸 오픈! 혁신적인 기술과 소식들을 한눈에 만나보세요
유플러스가 여러분과의 소통을 한층 강화하고자 유플러스 뉴스룸을 새롭게 오픈했습니다. 최신 AI 기술, 혁신적인 통신 서비스, 그리고 유플러스의 다양한 소식들을 한눈에 만나보세요. 이번에 오픈한 유플러스 뉴스룸에서는 유플러스가 선보이는 혁신적인 서비스와 AI 기술에 대한 심층적인 정보는 물론, 빠르게 변화하는 업계 동향과 유플러스의 기업 문화, 비전까지 다양한 이야기를 제공합니다. 또한, ICT 산업의 미래를 이끌어 갈 유플러스의 전략과 다양한
기업뉴스 > AI/Tech 2025.01.17
LG유플러스 임직원, 생후 10개월 아기 살리고 편지 받은 사연은?
지난 5월 8일, 경상북도 영주시 가흥동 도로변에서 발생한 한 위급 상황에서 LG유플러스의 NW(네트워크) 설비 유지·보수를 담당하는 운영팀 직원 두 명이 신속한 응급조치를 통해 한 아기의 생명을 구한 감동적인 사례가 전해졌습니다. 당시 경북운영팀의 김상현 씨와 이대림 씨는 현장 업무를 진행하기 위해 전신주 주변에 차량을 주차하고 있었습니다. 이때 뒤쪽에 정차한 차량에서 한 부모가 10개월 된 아기를 안고 급히
프레스센터 > 보도자료 2024.06.11
AI 기반 마음 관리 플랫폼 ‘답다’, 출시 6개월 만에 가입자 2만 명 모았다
“내 감정에 공감하는 AI 상담사와 소통하며 위로 받으세요” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 마음 관리 플랫폼인 ‘답다’가 출시 6개월 만에 2만 명이 넘는 가입자를 모으며 꾸준히 성장하고 있다. 고민이 많은 현대인에게 AI 상담사가 위로를 전하는 마음 관리 서비스가 고객에게 차별화된 경험을 제공한 결과로 풀이된다. 지난해 9월 출시된 ‘답다(답장 받는 다이어리)’ 앱은 고객이 그날 하루의 감정을 일기로 작성하면,
프레스센터 > 보도자료 2024.03.27
LG유플러스, 토요타 차량 인포테인먼트에 ‘스포키’ 탑재
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 토요타코리아의 U+Drive 기반 인포테인먼트 시스템 ‘토요타 커넥트(Toyota Connect)’에 스포츠 커뮤니티 플랫폼 ‘스포키’를 탑재, 차량 운전자에게 차별화된 고객 가치를 제공한다고 22일 밝혔다. 스포키가 제공되는 차량은 ▲렉서스LS ▲렉서스US ▲하이랜더 ▲RAV4 ▲크라운 등 ‘토요타 커넥트’를 탑재한 렉서스와 토요타 전체 모델이다. 스포키 서비스는 원격 무선 소프트웨어 업데이트되며 토요타의 U+LTE 요금제에 가입 고객은 추가 가입 절차 없이
프레스센터 > 보도자료 2024.03.22
‘U+로봇’ 고도화… 원격으로 문제점 미리 파악해 사용성 ↑
# 은평구에서 음식점을 운영하고 있는 김민재씨는 올해 5월부터 U+서빙로봇을 이용하고 있다. 기존에는 로봇에 문제가 생기면 고객이 직접 고객센터에 전화해 일일이 상황을 설명해야 했고, 이후 A/S 기사가 방문하더라도 주행 테스트를 하며 원인을 찾느라 많은 시간이 소요됐다. 하지만 이제는 U+서빙로봇을 판매한 대리점에서 문제점을 미리 파악하고 방문해주어 로봇 활용성을 높일 수 있게 됐다. LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 로봇 통합관제 플랫폼 ‘U+로봇’의 데이터 분석 기술을 고도화하고, 로봇 서비스 품질과
프레스센터 > 보도자료 2023.11.15
LG유플러스, <와이낫크루>로 친환경 ‘제주 ESG 관광’ 알린다
LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 제주관광공사(사장 고은숙)와 ESG 관광 및 ‘2040 플라스틱 제로 제주’ 프로젝트 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 30일 밝혔다. 양측은 여행 예능 콘텐츠 ‘와이낫크루(Why Not Crew)’ 시즌2를 통해 인기 관광지에 가려졌던 제주의 새로운 관광지, 놀거리를 발굴하고 빈집을 재생한 ‘ESG 숙소’를 선보인다. 또한 여행 시 일회용품 대신 다회용기를 사용하도록 장려하는 ‘와이낫용기내 프로젝트*’를 통해 ‘ESG 관광’을 알린다.
프레스센터 > 보도자료 2023.06.30
“빼어난 고객경험 혁신으로 U+3.0 변화 원년 이끈다” LG유플러스 황현식 사장, 임직원에 신년 메시지 전달
LG유플러스 황현식 사장이 고객에게 확실히 차별화된 경험을 제공하는 ‘빼어난 고객경험’을 앞세워 미래 성장 전략인 U+3.0을 성공으로 이끌겠다고 선언했다. LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com) 황현식 사장은 2일 영상으로 임직원에게 전달한 2023년 신년 메시지를 통해 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 ‘빼어난 고객경험’이 U+3.0 변화의 핵심이라고 강조했다. 새로운 시대를 열기 위해 모든 사업의 기본이 되는 고객에게 집중해야 한다는 뜻이다. 황 사장은
프레스센터 > 보도자료 2023.01.03

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