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진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 첫 번째 답장 <AI 검색편>
Simple. Lab에는 매일 수많은 목소리가 도착합니다. 웃음을 주는 이야기부터, 모두가 공감하는 한마디,그리고 세상을 조금 더 편하게 만드는 아이디어까지. 고객의 이야기와 그에 대한 U+ 임직원들의 답장을매달 Simple. Letter를 통해 소개해드리겠습니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 첫 번째 고객님의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 박** 고객님 서비스를 이용하며 겪으실 수 있는 불편함을 세심하게 짚어주시고,정성
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.03.11
하나의 앱으로 통신을 더 심플하게, U+one 출시!
LG유플러스에서 U+one을 출시하였습니다!U+one은 흩어져 있던 멤버십 앱과 고객센터 앱을 통합한 앱으로, 통신생활의 복잡함과 불편함을 줄여주는 U+의 새로운 앱입니다! 이제 U+one을 통해 보다 편리하게 멤버십 혜택과 쿠폰 등을 한곳에서 확인할 수 있으며, 개인 맞춤형 AI 추천으로 나에게 꼭 필요한 정보를 제공받는 등 보다 심플한 통신생활을 위한 다양한 기능이 추가·개편되었습니다. U+one의 시작, 고객 페인 포인트 “찾는 메뉴가
U+인사이드 > 상품/서비스 2025.11.03
LG U+, 고객센터·멤버십 통합 애플리케이션 ‘U+one’ 출시
LG유플러스(www.lguplus.com)가 복잡한 디지털 생활 속에서 고객에게 ‘심플한 경험’을 제공하기 위해 고객 통합 앱 ‘U+one’을 선보였다. U+one은 기존 고객센터 앱과 멤버십 앱으로 나눠져 있던 서비스를 하나로 통합하고, 대화형 AI를 더해 고객 편의성을 향상한 것이 특징이다. 통합 앱 출시는 LG유플러스가 새롭게 내놓은 브랜드 철학인 ‘Simply. U+’의 일환이다. 고객의 불편과 불만을 일으키는 복잡한 과정을 없애고 고객 중심의 쉽고
프레스센터 > 보도자료 2025.10.27

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