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‘LG유플러스’에 대한 태그 검색결과

총 1419건의 글이 있습니다

LG유플러스, 삼성전자와 통신·센싱 융합 기술 연구 협력
LG유플러스는 삼성전자와 통신·센싱 융합 기술 연구개발 협력을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 29일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 통신·센싱 융합, AI·6G 연계 기술을 공동 연구하고, 실제 통신 환경에서의 적용 가능성과 기술 실효성을 검증한다. 이번 협약은 6G 시대를 대비해 연구 단계 기술을 실제 통신망 환경에서 검증하고, 상용 기술과 서비스로 이어질 수 있는 기반을 마련하기 위해 추진됐다. 양사는 ▲통신·센싱
프레스센터 > 보도자료 2026.05.29
LG유플러스, Simply로 고객경험 혁신 주도한다
고객의 목소리에 귀 기울여 통신 요금과 결합 구조를 전면 개편하는 ‘Simply 2.0’ 전략으로 LG유플러스가 고객 경험 혁신에 나선다. LG유플러스는 28일 오전 온라인 기자간담회를 열고, 통신 서비스의 기본 영역인 ‘요금’과 ‘결합’ 구조를 중심으로 고객 불편을 줄이기 위해 요금 구조와 가입·이용 전 과정을 단순화하는 ‘Simply 2.0’을 시작한다고 밝혔다. Simply 2.0은 통신 서비스가 어렵고 복잡하다는 고객 인식이 요금제와
프레스센터 > 보도자료 2026.05.28
LG U+ 통신업계 최초 2년 연속, KSQI 콜센터 부문 1위
LG유플러스가 고객 중심 운영 전략을 통해 상담 품질 전반을 끌어올리며‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서3년 연속 우수콜센터 및 2년 연속 고객감동콜센터로 선정되었습니다. 긴 대기 시간, 기계적이기만 한 답변.콜센터 상담에서는 불편함을 한 번쯤 겪기 마련이죠. 유플러스는 이러한 상담 환경을 개선하고고객 중심으로 상담하기 위해 노력해왔는데요. 이런 노력을 많은 고객님께서 알아주신 덕분에통신사 가운데 유일하게 2년 연속 고객감동콜센터로차별화된 고객 경험
Simply. U+ > 브랜드 이야기 2026.05.28
LG U+ 홈고객센터, 2026 KSQI(서비스품질지수) 콜센터 부문 1위 선정
LG유플러스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 홈고객센터가 전 산업군 최고 수준의 평가를 받았으며, 홈고객센터와 모바일고객센터 모두 2년 연속 ‘고객감동콜센터’와 3년 연속 ‘한국의 우수 콜센터’로 선정됐다고 27일 밝혔다. 고객감동콜센터 선정은 통신사 가운데 유일하게 2년 연속으로 이어진 성과로, 고객 중심 상담 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 서비스품질지수(KSQI)는 매년 4차례에 걸쳐 콜센터 서비스 품질을 조사한 뒤 이를
프레스센터 > 보도자료 2026.05.27
LG U+, 북중미 월드컵 국내 중계회선 구축…‘무결점 중계’ 준비
LG유플러스는 오는 6월 11일 2026 FIFA 월드컵 개막을 앞두고, 현장의 생생한 열기를 끊김 없이 전달하기 위해 국제 방송 중계 준비에 매진하고 있다고 25일 밝혔다. LG유플러스는 북중미에서 열리는 2026 FIFA 월드컵 기간 동안 전용 방송 중계 회선을 구축해 국내 주관방송사에 제공한다. 앞서 LG유플러스는 2026 밀라노 동계올림픽, 2024 파리 올림픽 등 주요 국제 스포츠 대회의 국내 중계를
프레스센터 > 보도자료 2026.05.26
Simple. Lab 5월 이달의 주제: 더 나은 유플러스 매장을 위한 아이디어를 들려주세요!
[유플러스 매장에 이런 게 있으면 좋겠는데?] 혼자서 해결하기 답답하고,빠르게 도움을 요청하고 싶을 때 찾는 곳,바로 유플러스 매장이죠. 하지만 긴 대기 시간이나 반복 설명처럼작지만 불편한 순간들이 남기도 합니다. 그래서 유플러스는 Simple. Lab 5월 이달의 주제를‘유플러스 매장 경험’으로 선정해 고객 아이디어를 직접 듣고 변화해보려고 합니다. [더 나은 유플러스 매장을 위한 아이디어를 들려주세요!] 매장에서의 시간이조금 더 편안하게 기억에
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.05.26
LG U+, BOYNEXTDOOR와 브랜드 앰배서더 파트너십 체결
LG유플러스가 보이그룹 보이넥스트도어(BOYNEXTDOOR)와 브랜드 앰배서더 파트너십을 체결하고, 함께 새로운 캠페인을 진행한다고 19일 밝혔다. 이번 캠페인은 보이넥스트도어(BOYNEXTDOOR)의 정규 1집 선공개곡 ‘똑똑똑’ 컴백 시점에 맞춰 앨범 IP와 뮤직비디오 에셋을 활용한 광고 콘텐츠를 선보이고, 디지털·옥외 광고와 오프라인 매장·LG U+one앱·SNS를 연계한 팬덤 참여형 마케팅으로 고객 접점을 확대하는 것이 특징이다. LG유플러스는 단순 모델 중심의 광고 방식을 넘어, 팬덤의 자발적인 참여와
프레스센터 > 보도자료 2026.05.19
LG유플러스, 유심 업데이트·무료 교체 누적 200만 건 돌파
LG유플러스는 가입자 식별번호(IMSI; International Mobile Subscriber Identity) 체계 전환에 따라 진행 중인 유심(USIM) 업데이트·무료 교체 누적 건수가 200만 건을 넘어섰다고 18일 밝혔다. 지난 4월 13일부터 5월 17일까지 유심 업데이트는 75만461 건, 유심 교체는 126만4066 건으로, 합계 201만4527 건이 완료됐다. 누적 처리율은 11.8%다. LG유플러스는 보다 많은 고객들이 유심 업데이트·교체 필요성을 쉽게 이해하고 참여할 수 있도록 고객
프레스센터 > 보도자료 2026.05.18
LG U+, 장기고객 대상 ‘레고랜드 RUN’체험형 행사 성황
LG유플러스는 강원도 춘천 레고랜드 코리아에서 장기고객 대상 체험 행사 ‘레고랜드 RUN’을 진행했다고 17일 밝혔다. 전날 열린 이번 행사는 LG유플러스 멤버십 VIP 이상이면서 5년 이상 서비스를 이용한 장기고객 4천여 명을 대상으로 마련된 참여형 프로그램으로, 가정의 달을 맞아 가족과 함께 즐길 수 있는 콘텐츠로 구성됐다. 레고랜드 RUN은 레고랜드 인근 중도 일대 호수 길 약 5km 구간을 레고
프레스센터 > 보도자료 2026.05.18
LG U+, 50만원대 실속형 스마트폰 ‘갤럭시 버디5’ 출시
LG유플러스가 50만원대 실속형 스마트폰 ‘갤럭시 버디5’를 단독 출시했다고 15일 밝혔다. 갤럭시 버디5는 전국 LG유플러스 매장과 U+ 공식온라인스토어에서 구매할 수 있다. 갤럭시 버디5는 LG유플러스가 2021년 선보인 U+전용 5G 스마트폰 시리즈 ‘갤럭시 버디’의 다섯 번째 모델이다. 삼성전자의 갤럭시 A17 5G 모델을 기반으로 제작돼 실사용에 필요한 핵심 기능에 집중한 것이 특징이다. 색상은 블랙, 블루, 그레이 세 가지로 출시된다.
프레스센터 > 보도자료 2026.05.18

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