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‘Simple.Lab’에 대한 태그 검색결과

총 14건의 글이 있습니다

고객의 목소리로 달라지는 LG유플러스 매장, Simple. Care
“상담을 받으려면 오래 기다릴 것 같아요.” “휴대폰을 사지 않아도 편하게 들어갈 수 있으면 좋겠어요.” “눈치 보지 않고 새로운 휴대폰을 직접 써보고 싶어요.” “어려운 통신 용어를 더 쉽게 설명해 주세요.” 지난 5월, 고객 참여 플랫폼 Simple. Lab에는 LG유플러스 매장에 대한 1,218개의 의견이 접수됐습니다. 고객들은 매장 방문 전의 기다림부터 입장할 때의 부담, 대기 공간, 제품 체험, 상담 과정까지 매장을 이용하는 여러 순간에
Simply. U+ 2026.09.14
Simple. Lab 8월 이달의 주제: Simply. U+ 1주년엔 뭘 해볼까요?
[고객과 함께 만들어 온 1년, 축하 이벤트도 함께 만들어요] Simply. U+는 복잡한 통신 경험을 덜어내고 고객의 일상을더 쉽고 편하게 만들기 위한 LG유플러스의 브랜드 철학입니다. 지난 1년간 이러한 철학을 바탕으로 통합 앱 U+one을 선보이고,고객의 목소리를 듣는 Simple. Lab을 운영해 왔는데요. 이제 Simply. U+와 U+one, Simple. Lab이 나란히 1주년을 앞두고 있습니다.이를 기념해 U+one에서 열릴 1주년 이벤트를 여러분과
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.09.04
Simple. Lab 8월 이달의 주제: 내 일상을 더 편리하게 만드는 TV 아이디어를 들려주세요!
[TV, 어디까지 똑똑해질 수 있을까요?] TV는 이제 단순히 콘텐츠를 보는 화면을 넘어,우리의 일상을 더 편리하게 만들어주는 플랫폼으로 변화하고 있습니다. 가족의 일정 관리부터 필요한 정보 안내, 맞춤형 콘텐츠 추천까지TV가 생활 속 다양한 역할을 해준다면 어떨까요? Simple. Lab 8월 이달의 주제는‘일상을 더 편리하게 만드는 TV 아이디어’입니다. [일상을 더 편리하게 만드는 TV 기능] 매일 사용하는 TV, 어떤 기능이
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.08.06
Simple. Lab 7월 이달의 주제: 내 일상에 꼭 필요한 AI 아이디어를 들려주세요!
[내 하루를 더 똑똑하게 바꿔줄 AI 서비스] 일상 속에서 문득 이런 생각을 해본 적 있으신가요?내 일정과 날씨를 고려해 가장 적절한 시간에 깨워주는 AI,예산과 취향에 맞는 여행 코스와 맛집을 한 번에 짜주는 AI 등 한 번쯤 떠올렸던 그 아이디어가누군가의 일상을 바꾸는 서비스가 될 수도 있습니다. Simple. Lab 7월 이달의 주제는‘나의 일상을 더 똑똑하게 만들어주는 AI 아이디어’입니다.
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.07.03
EP 4. 아이디어가 실현되었어요 <익시오 로밍콜>
[해외 통화를 더 심플하게 만드는 모두의 생각, Simple. Lab] 해외에서 한국으로 전화를 걸거나 받을 때, 요금 걱정이 먼저 떠올랐던 경험이 있으신가요? Simple. Lab에 모인 해외 통신 경험 아이디어를 바탕으로,LG유플러스가 익숙한 내 번호 그대로 한국과 더 안심하고 통화할 수 있는‘익시오 로밍’을 준비했습니다. 고객님의 목소리가 어떻게 더 편리한해외 통화 경험으로 실현되었는지 확인해 보세요. [해외 통신경험 고객들이 들려준
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.06.25
EP 3. 아이디어가 실현되었어요 <5G•LTE 통합 요금제 출시>
[통신 요금 선택을 더 심플하게 만드는 모두의 생각, Simple. Lab] 5G와 LTE 비교부터 혜택 확인, 모바일•인터넷 결합까지복잡하게 느껴졌던 통신 요금 선택. 고객님들의 아이디어를 바탕으로 LG유플러스가‘5G•LTE 통합요금제’와 ‘올인원 프로모션 상품’으로더 쉽고 간편한 통신 경험을 준비했습니다. 여러분의 목소리가 어떻게 실현되었는지 확인해 보세요! [1,540건의 고객 이야기] 요금제에 대한 1,540개의 아이디어를 통해고객님들이 요금제 선택과 가입 과정에서 어떤 어려움을 겪고
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.06.25
LG U+, 목소리로 잇는 맞춤형 응원 ‘심플 사서함’ 공개…소방관 응원·기부까지 함께 진행
LG유플러스는 음성 메시지를 기반으로 고객 간 응원을 연결하는 참여형 캠페인 ‘심플 사서함(Simple. 사서함)’이 큰 호응을 얻고 있다고 14일 밝혔다. ‘심플 사서함’은 전화(ARS)를 통해 이용자가 직접 응원 메시지를 남기거나 듣는 방식의 서비스로, 빠른 연결 중심의 기존 통신 경험을 넘어 사람과 사람의 마음을 잇는 새로운 경험을 주기 위해 기획됐다. 익명으로 운영돼 이용자가 부담 없이 메시지를 남기고 들을
프레스센터 > 보도자료 2026.06.15
Simple. Lab 6월 이달의 주제: 통신에 꼭 필요한 AI 아이디어를 들려주세요!
[통신에 이런 AI 기능이 있으면 좋겠는데?] 쌓여있는 문자 매번 확인하기 귀찮고,약정 만료일은 자꾸 까먹고,여행가는 날 로밍 신청은 번거롭고.이럴 때 AI가 먼저 알아서 챙겨준다면 어떨까요? 요즘은 우리가 생각하는 것보다많은 일상 속에서 AI가 활용됩니다. 매일 함께 하는 휴대폰,그 중에서도 통신을 더 쉽게 만들어줄AI 기능을 생각해보신 적 있으신가요? Simple. Lab 6월 이달의 주제에서는‘통신에 꼭 필요한 AI 아이디어’에 대한고객님의
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.06.08
Simple. Lab 5월 이달의 주제: 더 나은 유플러스 매장을 위한 아이디어를 들려주세요!
[유플러스 매장에 이런 게 있으면 좋겠는데?] 혼자서 해결하기 답답하고,빠르게 도움을 요청하고 싶을 때 찾는 곳,바로 유플러스 매장이죠. 하지만 긴 대기 시간이나 반복 설명처럼작지만 불편한 순간들이 남기도 합니다. 그래서 유플러스는 Simple. Lab 5월 이달의 주제를‘유플러스 매장 경험’으로 선정해 고객 아이디어를 직접 듣고 변화해보려고 합니다. [더 나은 유플러스 매장을 위한 아이디어를 들려주세요!] 매장에서의 시간이조금 더 편안하게 기억에
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.05.26
LG유플러스, 고객의 이야기로 출발하는‘일상을 심플하게, Simply. U+’ 브랜드 캠페인 공개
LG유플러스가 고객 참여 서비스 ‘심플 랩(Simple. Lab)’에 접수된 고객 아이디어를 서비스에 담아 고객의 통신 경험을 혁신해 나가는 모습을 담은 영상 콘텐츠 ‘U+에 도착한 당신의 이야기’와 후속편 ‘딸의 낯선 목소리’를 공개했다. 심플 랩은 고객이 통신을 이용하는 과정에서 느끼는 불편이나 개선 아이디어를 LG유플러스에 직접 전달할 수 있는 고객 참여형 서비스다. 고객의 이야기를 출발점으로 삼아 ‘일상을 심플하게’ 만들겠다는
프레스센터 > 보도자료 2026.04.27

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