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총 9건의 글이 있습니다
EP 4. 아이디어가 실현되었어요 <익시오 로밍콜>
[해외 통화를 더 심플하게 만드는 모두의 생각, Simple. Lab] 해외에서 한국으로 전화를 걸거나 받을 때, 요금 걱정이 먼저 떠올랐던 경험이 있으신가요? Simple. Lab에 모인 해외 통신 경험 아이디어를 바탕으로,LG유플러스가 익숙한 내 번호 그대로 한국과 더 안심하고 통화할 수 있는‘익시오 로밍’을 준비했습니다. 고객님의 목소리가 어떻게 더 편리한해외 통화 경험으로 실현되었는지 확인해 보세요. [해외 통신경험 고객들이 들려준
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Simple. Lab
2026.06.25
EP 3. 아이디어가 실현되었어요 <5G•LTE 통합 요금제 출시>
[통신 요금 선택을 더 심플하게 만드는 모두의 생각, Simple. Lab] 5G와 LTE 비교부터 혜택 확인, 모바일•인터넷 결합까지복잡하게 느껴졌던 통신 요금 선택. 고객님들의 아이디어를 바탕으로 LG유플러스가‘5G•LTE 통합요금제’와 ‘올인원 프로모션 상품’으로더 쉽고 간편한 통신 경험을 준비했습니다. 여러분의 목소리가 어떻게 실현되었는지 확인해 보세요! [1,540건의 고객 이야기] 요금제에 대한 1,540개의 아이디어를 통해고객님들이 요금제 선택과 가입 과정에서 어떤 어려움을 겪고
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Simple. Lab
2026.06.25
LG U+, BOYNEXTDOOR와 브랜드 앰배서더 파트너십 체결
LG유플러스가 보이그룹 보이넥스트도어(BOYNEXTDOOR)와 브랜드 앰배서더 파트너십을 체결하고, 함께 새로운 캠페인을 진행한다고 19일 밝혔다. 이번 캠페인은 보이넥스트도어(BOYNEXTDOOR)의 정규 1집 선공개곡 ‘똑똑똑’ 컴백 시점에 맞춰 앨범 IP와 뮤직비디오 에셋을 활용한 광고 콘텐츠를 선보이고, 디지털·옥외 광고와 오프라인 매장·LG U+one앱·SNS를 연계한 팬덤 참여형 마케팅으로 고객 접점을 확대하는 것이 특징이다. LG유플러스는 단순 모델 중심의 광고 방식을 넘어, 팬덤의 자발적인 참여와
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보도자료
2026.05.19
LG유플러스, 유심 업데이트·무료 교체 누적 200만 건 돌파
LG유플러스는 가입자 식별번호(IMSI; International Mobile Subscriber Identity) 체계 전환에 따라 진행 중인 유심(USIM) 업데이트·무료 교체 누적 건수가 200만 건을 넘어섰다고 18일 밝혔다. 지난 4월 13일부터 5월 17일까지 유심 업데이트는 75만461 건, 유심 교체는 126만4066 건으로, 합계 201만4527 건이 완료됐다. 누적 처리율은 11.8%다. LG유플러스는 보다 많은 고객들이 유심 업데이트·교체 필요성을 쉽게 이해하고 참여할 수 있도록 고객
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보도자료
2026.05.18
EP 2. 아이디어가 실현되었어요 <U+one 즐겨찾기 기능>
[606건의 공통된 목소리] 고객님들이 Simple.Lab에 남겨 주신 606건의 공통된 목소리가 모여‘즐겨찾기’ 기능이 드디어 U+one 앱에 추가되었습니다. 여러분의 아이디어가 어떻게 실현되었는지 지금 바로 확인해볼까요? [‘즐겨찾기’ 심플한 이용 방법] Q. 즐겨찾기 기능의 핵심 포인트는 무엇인가요?A. 여기저기 숨어있는 메뉴 찾느라 헤매지 마세요. 이제 즐겨찾기 기능을 이용하면 나만의 맞춤형 화면을 세팅할 수 있습니다. 자주 찾는 메뉴를 한눈에👀: MY탭 이용정보
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Simple. Lab
2026.04.17
EP 1. 아이디어가 실현되었어요 <자녀 통신 요금 관리>
[141건의 공통된 목소리] 고객님들이 Simple.Lab에 남겨 주신 141건의 공통된 목소리가 모여‘자녀 통신 요금 관리’ 전용 메뉴가 U+one 앱에 추가되었습니다. 여러분의 아이디어가 어떻게 실현되었는지 지금 바로 확인해볼까요? [‘자녀 통신 요금 관리’ 심플한 이용 방법] Q. 어떻게 이용하나요?A. U+one 앱 👉 MY 👉 자녀 통신 요금 관리 Q. 무엇을 할 수 있나요?A. 아래 4가지 자녀 통신 관리를
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Simple. Lab
2026.04.17
통신만큼은 고민할 필요 없이, U+one 하나로 심플하게!
우리 결혼해요! 바쁜 결혼 준비 속 통신만큼은 심플하게, U+one 멤버십과 고객센터 기능을 하나로 담아통신생활을 더 심플하게 이용할 수 있도록 만든 통합 앱U+one의 광고 영상이 새롭게 공개되었습니다. 이번 광고 영상은 예비 신혼부부가 바쁜 결혼 준비 속에서도통신만큼은 고민 없이 U+one 하나로 심플하게 준비하는 모습을 담고 있습니다. 복잡함을 덜고 꼭 필요한 것만 남기겠다는 Simply. U+의 가치를예비 신혼부부의 일상
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브랜드 이야기
2025.11.14
내가 one하는 대로, U+one과 함께하는 버킷리스트 이벤트
2025년의 끝자락,아직 마음속 깊이 간직한 버킷리스트가 있으신가요? 누군가의 꿈을 응원하는 당신의 마음까지,U+one은 그 모든 ‘도전의 시작’을 함께합니다. 단순한 서비스가 아닌,고객의 일상 속 의미 있는 변화를 만들어가는 여정,그것이 바로 U+one이 꿈꾸는 세상입니다. 지금, 여러분의 이야기를 들려주세요. U+one 출시 기념 버킷리스트 이벤트 <참여방법> 아래 “이벤트 참여하기” 버튼을 클릭 후,아직 이루지 못한 2025년의 버킷리스트를 작성하여 제출하면 참여 완료!
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멤버십/혜택
2025.10.27
당신이 one하던 심플한 통신생활, U+one
간단한 본인 소개 부탁드립니다.[류근주] 저는 Technical Project Manager로서 U+one의 시스템 개발 프로젝트 전반을 관리하고 있습니다.[심혜련] 저는 유플러스 온라인 채널에서 커머스 UX 기획을 담당하고 있습니다.[윤지희] 저는 U+one에서 혜택 메인 기획을 맡고 있습니다.[김한] 저는 디지털 채널 CS 서비스 기획을 담당하고 있습니다. Q1. U+one은 어떤 앱인가요? [류근주] U+one은 고객에게 맞춤 추천과 손쉬운 사용 경험을 통해 심플함을 드리는 서비스입니다.메인
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Simple. Lab
2025.10.26
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