통신을 바꾸는 모두의 생각 Simple. Lab

Simple. Lab은 한 사람의 반짝이는 아이디어가 모두를 위한 편리한 통신이 될 수 있도록,
여러분의 일상 속 통신 생활을 함께 연구하는 곳입니다.

“이런 게 있으면 좋겠는데?”라고 무심코 던진 생각이
실제 유플러스의 서비스로 탄생하는 놀라운 과정
바로 이곳에서 시작됩니다.

지난 3개월 동안 Simple. Lab에는
어떤 이야기들이 오갔을까요?

여러분이 보내주신 소중한 아이디어 건수부터
가장 많이 접수된 의견까지,

지난 3개월간의 기록을 모아 되돌아보았습니다.

지금까지 총 몇 건의 아이디어가?

25년 10월 27일부터 26년 1월 31일까지.
Simple. Lab에 접수된 아이디어는 총 7,463개입니다!

이건 단순한 숫자가 아닌데요
더 나은 통신 생활을 바라는 여러분의 진심이
이만큼이나 모였다는 뜻이기 때문입니다.

이렇게 많은 분들이 함께 고민해주신 덕분에
아이디어 하나하나가 모여 유플러스를 변화시키는 큰 힘이 되고 있습니다.

이달의 주제

어떤 아이디어를 내야 할지 막막하지 않도록 Simple. Lab은 365일 열려있는 ‘자유 주제’ 외에도, 매달 집중 탐구할 ‘이달의 주제’를 선정하여 아이디어를 받습니다.

지난 3개월간 Simple. Lab을 거쳐 간
핵심 키워드들을 살펴보도록 하겠습니다.

10월 ~ 11월: U+one

12월: 파트너 브랜드

1월 1~2주차: 고객 웰컴 경험

1월 3~4주차: 상품 가입을 쉽게

이 다채로운 주제들 덕분에
무려 7,463개가 넘는 아이디어가 모일 수 있었습니다.

이달의 주제에서 가장 많았던 의견

U+one, 앱 서비스 고도화

U+one 주제 관련 총 3,478 중 667건 (19.1%)

파트너, 금융/결제 플랫폼 제휴

파트너 주제 관련 총 377건 중 62건 (17.7%)

고객 웰컴 경험/심플한 가입

요금·결제 안내 정보: 온보당 주제 관련 총 1,781 중 86건 (16.3%)

한 화면 비교 등: 상품 가입 주제 관련 총 681건 중 86건 (12.6%)

*위 내용은 실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다.

자유 주제에서 가장 많이 나온 의건

신규 서비스

자유 주제 총 951건 중 229건 (24%)

멤버십/혜택

자유 주제 총 951건 중 179건 (18.8%)

익시오

자유 주제 총 951건 중 170건 (17.8%)

*위 내용은 실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다.

지금까지 함께 돌아본
Simple. Lab의 3개월, 어떠셨나요?

심플랩으로 모인 아이디어들은
내부에서 분석 및 검토를 진행하고 있으며

여러분의 작은 의견 하나하나가
유플러스를 변화시키는 가장 큰 힘이 되고 있습니다.

Simple. Lab의 문은 언제든 열려 있으니
많은 참여 부탁드리겠습니다!

*해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다.