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총 13건의 글이 있습니다
Simple. Lab 3개월의 기록, 7,463개의 아이디어로 채운 결산 리포트
통신을 바꾸는 모두의 생각 Simple. Lab Simple. Lab은 한 사람의 반짝이는 아이디어가 모두를 위한 편리한 통신이 될 수 있도록, 여러분의 일상 속 통신 생활을 함께 연구하는 곳입니다. “이런 게 있으면 좋겠는데?”라고 무심코 던진 생각이실제 유플러스의 서비스로 탄생하는 놀라운 과정바로 이곳에서 시작됩니다. 지난 3개월 동안 Simple. Lab에는어떤 이야기들이 오갔을까요? 여러분이 보내주신 소중한 아이디어 건수부터가장 많이 접수된
Simply. U+
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Simple. Lab
2026.03.11
매달 찾아오는 Simple Pick, Simple Lab에서 일하는 마케터가 Pick한 의견 모음집
한 달에 한 번씩 찾아오는 Simple. Lab 의견 모음집. Simple. Pick! Simple. Lab은 여러분의 아이디어가 현실이 되는 곳입니다. 그 중 Best 아이디어로 선정되지는 않았지만,그냥 지나치기 아쉬운 이야기를 모아 소개해 드리려고 합니다. 제가 직접 남긴 코멘트도 함께 있으니 같이 살펴보도록 하겠습니다. Simple. Lab 담당자 Pick 지금까지 12월의 Simple. Pick 고객 의견과 담당자 코멘트를 전달드렸는데요Simple. Pick은 매월
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Simple. Lab
2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 세 번째 답장 <맞춤 메뉴편>
고객의 목소리에 U+ 임직원이 직접 답하는 이야기,Simple. Letter Simple. Lab에는매일 수많은 목소리가 도착합니다. 고객님이 보내주신 아이디어에 대해,U+ 상품·서비스 담당자가 직접 쓴 답장을 매달 Simple. Letter를 통해 전달드립니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 세 번째 고객님들의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 신**, 양** 고객님 안녕하십니까. 디지털통합CX팀의 김형걸입니다.소중한 시간 내어 보내주신 의견들, 감사한 마음으로
Simply. U+
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Simple. Lab
2026.03.11
진심을 담아 전하는 Simple. Letter, U+ 직원의 첫번째 답장
Simple. Lab에는 매일 수많은 목소리가 도착합니다. 웃음을 주는 이야기부터, 모두가 공감하는 한마디,그리고 세상을 조금 더 편하게 만드는 아이디어까지. 고객의 이야기와 그에 대한 U+ 임직원들의 답장을매달 Simple. Letter를 통해 소개해드리겠습니다. *해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다. 첫 번째 고객님의 이야기 *실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다. To. 박** 고객님 서비스를 이용하며 겪으실 수 있는 불편함을 세심하게 짚어주시고,정성
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Simple. Lab
2026.03.11
우리가 함께 만든 버킷리스트의 기록, 4만 건 사연에 담긴 도전과 소망 이야기
지난 10월, LG유플러스는 고객센터·멤버십 통합 앱 U+one 출시를 기념해고객이 바라는 소망을 함께 이뤄드리는 ‘버킷리스트 이벤트’를 진행했습니다. 이번 이벤트를 통해 고객들은 아직 이루지 못한 버킷리스트를 남겼고,그 과정에서 다양한 이야기들이 모였습니다. 이번 콘텐츠에서는 버킷리스트 이벤트를 통해 모인 이야기들을 바탕으로고객들이 어떤 소망을 품고 있었는지 살펴보고, 그것이 실현되는 과정을 소개해드리려고 합니다. 아직 늦지 않은 버킷리스트 이야기 새해가 다가오면 누구나
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멤버십/혜택
2025.12.19
“고객 일상 심플해지게 돕는다” LG유플러스, 심플한 통신 생활 추구 새 브랜드 캠페인 ‘Simply. U+’ 화제
LG유플러스(www.lguplus.com)가 심플한 통신 생활을 추구하는 신규 브랜드 캠페인 ‘Simply. U+’로 화제를 모으고 있다. 이번 브랜드 캠페인의 핵심 키워드는 ‘맞춤’ ‘연결’ ‘심플’이다. 고객의 꿈을 이뤄주는 버킷리스트, 고객 아이디어를 실제 통신 사업에 반영하는 심플 랩, 복잡한 말을 재밌고 쉬운 한마디로 정리해주는 심플 번역기가 그 예다. 최근 LG유플러스가 진행한 버킷리스트 이벤트에 2주간 4만여명이 참여하며 큰 인기를 끌었다. 이번
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브랜드 이야기
2025.12.19
LG U+, 국내 통신사 최초‘구글 AI 프로(Google AI Pro)’상품 출시
LG유플러스(www.lguplus.com)가 국내 통신사 최초로 ‘구글 AI 프로(Google AI Pro)’ 제휴 상품을 출시했다. LG유플러스 고객이라면 누구나 30일까지 ‘구글 AI 프로’ 모바일 부가서비스 가입 시 50% 할인된 월 1만4500원에 구글의 AI 서비스 제미나이 3와 클라우드 저장공간 2TB를 마음껏 이용할 수 있다. 특히, 제미나이 3는 AI 모델 대상으로 진행한 2026 수학능력시험 풀이에서 1위를 차지해 화제가 됐다. ‘구글 AI
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보도자료
2025.12.15
통신만큼은 고민할 필요 없이, U+one 하나로 심플하게!
우리 결혼해요! 바쁜 결혼 준비 속 통신만큼은 심플하게, U+one 멤버십과 고객센터 기능을 하나로 담아통신생활을 더 심플하게 이용할 수 있도록 만든 통합 앱U+one의 광고 영상이 새롭게 공개되었습니다. 이번 광고 영상은 예비 신혼부부가 바쁜 결혼 준비 속에서도통신만큼은 고민 없이 U+one 하나로 심플하게 준비하는 모습을 담고 있습니다. 복잡함을 덜고 꼭 필요한 것만 남기겠다는 Simply. U+의 가치를예비 신혼부부의 일상
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브랜드 이야기
2025.11.14
“11월 한 달간, 고객 위한 특별한 멤버십 혜택 펼친다”- LG U+, LG트윈스 통합 우승 기념‘윈윈 페스티벌’진행
LG유플러스(www.lguplus.com)가 LG트윈스의 프로야구 한국시리즈 우승을 기념해 ‘윈윈 페스티벌’을 포함한 다양한 이벤트와 혜택을 준비했다. 이번 윈윈 페스티벌에서는 통합 우승 모자를 경품으로 준비해 이벤트 진행 전부터 팬들의 기대를 받고 있다. 해당 모자는 29년 만에 통합 우승을 했던 2023년 당시 품절 대란까지 일어났었다. 참여 방법은 이번 달 28일까지 LG유플러스의 고객센터·멤버십 통합 앱 ‘U+One(유플러스원)’ 유플투쁠 이벤트 페이지에 우승 기념
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보도자료
2025.11.04
하나의 앱으로 통신을 더 심플하게, U+one 출시!
LG유플러스에서 U+one을 출시하였습니다!U+one은 흩어져 있던 멤버십 앱과 고객센터 앱을 통합한 앱으로, 통신생활의 복잡함과 불편함을 줄여주는 U+의 새로운 앱입니다! 이제 U+one을 통해 보다 편리하게 멤버십 혜택과 쿠폰 등을 한곳에서 확인할 수 있으며, 개인 맞춤형 AI 추천으로 나에게 꼭 필요한 정보를 제공받는 등 보다 심플한 통신생활을 위한 다양한 기능이 추가·개편되었습니다. U+one의 시작, 고객 페인 포인트 “찾는 메뉴가
U+인사이드
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상품/서비스
2025.11.03
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