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‘고객경험혁신’에 대한 태그 검색결과

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LG유플러스 AI ixi(익시) & ixi-GEN(익시젠), 그것이 알고 싶다👀
이제는 AI디어 시대! 우리는 일상에서 언제 어디서든 AI(인공지능)가 만든 콘텐츠를 볼 수 있는 시대에 살고 있습니다. 지난 5월 로 첫 시작을 알리는 LG유플러스의 새로운 TV 광고도 LG유플러스의 AI ixi(익시)가 만들어 화제를 모았죠. 이처럼 앞으로 LG유플러스는 AI ixi(익시)와 ‘통신 특화 생성형 AI’ 모델인 ‘ixi-GEN(익시젠)’을 각종 브랜드 서비스와 콘텐츠에 활용하여 고객 경험 혁신에 앞장설 예정입니다. 오늘은 모두 다
기업뉴스 > AX Company 2024.06.07
AI로 이어가는 유플러스의 새로운 변화, Growth Leading AX Company 캠페인
[EVENT] AI로 고객경험 혁신과 성장을 이끄는 LG유플러스의 새로운 브랜드 슬로건을 댓글로 남겨주세요! (~5/31까지) 유플러스는 고객 경험 혁신을 위해 세계 최초로 LTE망을 구축하고, 5G 상용화를 성공하는 등 우리 일상의 다양한 측면에서 새로운 혁신을 이끌어 왔습니다. 최근에는 ‘디지털 대전환’, ‘4차 산업혁명’을 거쳐 ‘생성형 AI’에 대한 고객들의 관심이 높은 만큼, 이러한 디지털 시대 흐름에 맞는 고객 경험이 필요한데요.
기업뉴스 > AX Company 2024.05.24
LG U+, ‘Growth Leading AX Company’ 새 슬로건 공개하며 AI 혁신 가속화
LG유플러스가 지난 17일 향후 사업 방향성과 계획을 직원들과 공유하는 온라인 성과공유회에서 새로운 브랜드 슬로건 ‘Growth Leading AX Company’(AI 전환으로 고객의 성장을 이끄는 회사)를 공개했습니다. 여기에는 인공지능(AI) 전환(AX)으로 고객의 성장을 주도하고, 회사 스스로도 성장해 나가겠다는 의미가 담겨있습니다. 유플러스의 새로운 슬로건은 고객경험(CX) 혁신을 위한 핵심 수단으로써 AX에 집중하기 위한 것으로 보이며, 기존 회사의 비전인 ‘고객 일상의 즐거운
프레스센터 > 보도자료 2024.05.20
LG유플러스, AI로 더욱 안전한 천안시 교통체계 만든다
LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)가 AI 기반의 지능형교통체계(ITS, Intelligent Transportation Systems)를 천안시에 구축했다. 한 층 더 안전하고 효율적인 교통 체계를 통해 LG유플러스는 천안시민에게 차별적인 교통 이용 경험을 제공한다. 지능형교통체계(이하 ITS)는 정보통신기술을 활용해 교통체계의 안전성과 효율성을 높이는 시스템이다. 2005년부터 ITS를 구축하기 시작한 천안시는 LG유플러스가 제공하는 AI 업그레이드를 통해 자율주행, 차세대 교통정보시스템 등 미래 교통체계의 초석을 마련하게 됐다. LG유플러스는 천안시
프레스센터 > 보도자료 2024.04.23
U+홈서비스 고객경험 지속 혁신… ‘대한민국 국가브랜드 대상’ 수상
LG유플러스가 고객중심의 사고를 기반으로 사용경험에 대한 끊임없는 혁신을 이뤄낸 사례를 세계적으로 인정받아 ‘대한민국 국가브랜드 대상(THE 2023 NYF K-NBA)’에서 인터넷 결합 서비스 부문 ‘대상’을 수상했다. 2013년 처음 동일 부문에서 대상을 수상한데 이은 12년 연속 수상이다. 이번에 대상을 받은 서비스는 ‘U+홈서비스’로, 브랜드의 인지도, 대표성, 만족도, 충성도를 비롯해 글로벌 호감도까지 5개 영역에서 높은 평가를 받아 대상을 수상하는 영예를
프레스센터 > 보도자료 2024.04.04
LG U+ ‘모비릭스’와 손잡고 차량용 게임 개발 나선다
LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)가 글로벌 게임 기업 모비릭스(대표 임중수/www.mobirix.com)와 차량용 게임 개발을 위한 업무협약(MOU)을 맺고, 차량용 인포테인먼트 사업 확장에 나선다고 2일 밝혔다. 최근 더 커지고 고사양화 되는 자동차 디스플레이를 선점하기 위한 컨텐츠 경쟁이 치열해지고 있다. 게임도 차량용 인포테인먼트의 핵심 컨텐츠로 주목을 받고 있다. 특히 전기차 보급 확대에 따라 충전을 위한 대기 시간이 늘어나면서 자투리 시간을 즐기려는 운전자들이
프레스센터 > 보도자료 2024.04.02
LG U+, AI 통합 DX솔루션 ‘우리가게패키지 AX솔루션’ 출시
통합 매장관리 서비스로 비용 줄이고 편의성 높였다 LG유플러스가 소상공인에게 AI로 강화된 솔루션을 선보이고, 올해 B2B 사업 영역 확장에 나선다. LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 SOHO* 고객 특화 통합 솔루션인 ‘우리가게패키지 AX**솔루션’을 새롭게 출시했다고 1일 밝혔다. 소상공인들의 매장을 AI가 적용된 관리솔루션으로 디지털화해 편의성을 높임과 동시에 방문 고객의 만족도를 극대화하겠다는 전략이다. *SOHO(Small Office Home Office): 소규모 자영업 **AX(AI Transformation):
프레스센터 > 보도자료 2024.04.01
LG U+, 전국 봄꽃 축제 기간 네트워크 최적화 작업 완료
“벚꽃 명소에서도 마음껏 통신·데이터 이용하세요” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 전국 봄꽃 축제 현장에서 고객들이 안정적인 통신 서비스를 이용할 수 있도록 사전 준비를 마쳤다. 우선 LG유플러스는 29일부터 4월 2일까지 서울 여의도에서 열리는 ‘여의도 봄꽃 축제’에 맞춰 고객들이 데이터와 음성 등 통신 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 네트워크 최적화 작업을 완료했다. 행사 기간 약 350만명이 여의도를 방문할 것으로
프레스센터 > 보도자료 2024.03.29
LG U+ 20대 전용 브랜드 ‘유쓰(Uth)’, U+네트워크 강점 알리는 대학가 캠페인 전개
빵빵 터지는 U+네트워크로 대학 개강병 극복하세요~ LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 20대 전용 브랜드 ‘유쓰(Uth, www.uth.co.kr)’가 주요 대학가를 중심으로 20대 고객경험 혁신을 위한 온∙오프라인 활동 강화에 나선다고 20일 밝혔다. 유쓰는 LG유플러스가 지난해 선보인 20대 전용 고객경험 혁신 브랜드로, 젠지(Gen Z)세대의 니즈를 파악하여 필요한 상품과 혜택을 미리 제안하는 것이 특징이다. 지난해 유쓰 전용 요금제와 결합할인, 전국 대학 연합
프레스센터 > 보도자료 2024.03.21
LG유플러스, ‘볼트업’으로 전기차 충전 서비스 선도한다
LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)는 6일부터 사흘간 서울 코엑스에서 열리는 ‘EV트렌드코리아’ 전시회에 참가해 충전서비스 ‘볼트업(VoltUp)’을 선보인다. 부스에서는 차별적 고객가치를 제공하기 위해 고안된 ‘안심-UP 충전시스템’과 ‘케이블-UP 충전시스템’ 두 가지 볼트업 서비스를 선보인다. 안심-UP 충전시스템은 고객이 경험할 수 있는 전기차 충전기의 미래를 제시한다. 구체적으로 ▲화재 예방을 위해 과열, 과전압 등 이상 징후 포착 시 전력을 자동으로 차단하는 기능 ▲사용자를 자동으로
프레스센터 > 보도자료 2024.03.06

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