Simple. Lab에는 매일 수많은 목소리가 도착합니다.

웃음을 주는 이야기부터, 모두가 공감하는 한마디,
그리고 세상을 조금 더 편하게 만드는 아이디어까지.

고객의 이야기와 그에 대한 U+ 임직원들의 답장을
매달 Simple. Letter를 통해 소개해드리겠습니다.

*해당 서비스는 U+one에서 이용 가능합니다.

첫 번째 고객님의 이야기

*실제 고객님이 Simple. Lab에 보내주신 내용입니다.

To. 박** 고객님

서비스를 이용하며 겪으실 수 있는 불편함을 세심하게 짚어주시고,
정성 어린 의견 남겨주셔서 정말 감사드립니다!

특히 누구에게나 어렵지 않아야 한다는 말씀, 듣고 나서 오래 생각하게 되었습니다.
작은 불편도 상황에 따라 크게 느껴질 수 있기 때문입니다.

그래서 많은 분들이 더 편하게 이용하실 수 있기를 바라는 마음을 담아
U+one 앱에 ‘AI 검색’ 기능을 새롭게 도입했습니다.

대화하듯 편하게, AI 검색

AI 검색은 복잡한 메뉴를 찾지 않아도 자연스럽게 말하듯 질문하면
AI가 빠르고 정확하게 안내해드리는 서비스입니다.

여러 질문을 한 번에 입력하면 정확도가 낮아질 수 있으니,
질문은 하나씩 부탁드립니다.

아직은 베타 버전이지만,
누구나 쉽고, 편안하게 이용할 수 있도록 열심히 배우고 있습니다.
더 나은 경험을 드릴 수 있도록 더 세심하게 발전해 나가겠습니다.