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LG U+, 챗GPT서 ‘너겟’ 요금제 탐색 지원
LG유플러스는 지난 9월 16일 챗GPT(ChatGPT)에서 온라인 전용 요금제 ‘너겟’의 상품과 혜택 정보를 확인할 수 있는 ‘유플러스’ 플러그인을 출시했다고 밝혔다. 챗GPT 플러그인은 기업이 제공하는 상품이나 서비스 정보를 챗GPT와 연동하는 방식이다. 고객은 챗GPT에서 ‘유플러스’를 추가한 뒤 대화창에서 너겟 요금제와 혜택 정보를 확인할 수 있다. LG유플러스는 1차 오픈에서 너겟 요금제와 혜택을 탐색하는 기능을 제공한다. 고객은 챗GPT 대화창에서 요금제와 혜택
프레스센터 > 보도자료 2026.10.07
LG U+, 옵트에이아이와 손잡고 토큰 최적화 기술 고도화… AI 운영 효율 높인다
LG유플러스가 AI 모델 최적화 전문기업 옵트에이아이와 손잡고 AI 운영 효율을 높이는 토큰 최적화 기술 확보에 나선다. 최근 AI 산업에서는 적은 자원으로 높은 성능을 구현하는 기술이 AI 서비스의 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 떠오르고 있다. AI 서비스가 확산되면서 GPU와 전력 등 서비스 운영에 필요한 비용이 늘어나고 있어, 같은 수준의 서비스를 더 적은 자원으로 제공하는 기술의 중요성도 커지고
프레스센터 > 보도자료 2026.10.06
나들이하기 좋은 날, 혜택받기 좋은 달! 10월 유플투쁠
선선한 바람과 함께 본격적인 가을이 찾아온 10월! 가볍게 떠나는 가을 나들이부터맛있는 먹거리와 여유로운 문화생활까지,가을을 더욱 알차게 즐길 수 있도록10월에도 다양한 유플투쁠 혜택을 준비했습니다. 떠나기 좋은 날에는 여행 혜택을,맛있는 가을에는 풍성한 먹거리 혜택을,여유가 필요한 순간에는 문화·생활 혜택을 만나보세요. [가을의 맛을 더하는 10월 식음료 혜택] ✅ 10/13(화)✔️ 공차 1만 원 이상 구매 시 최대 50% 할인 (최대
U+인사이드 2026.10.01
Simple. Lab 9월 월간 리포트: 471개의 아이디어
[TV가 내 하루를 알아준다면?] 더 편리한 TV 이용에 대한 고객님들의 아이디어가 도착했습니다.고객님들이 그려본 똑똑한 TV의 모습을 9월 월간 리포트에서 소개합니다. [내 일상을 더 편리하게 만드는 TV 기능은?] 8월의 Simple. Lab에서는 매일 사용하는 TV가내 일상을 더 편리하게 바꿔줄 수 있는 아이디어를 함께 고민해봤어요. 보고 싶은 콘텐츠를 알아서 찾아주는 기능부터 방송 속 궁금한 정보를 알려주는 기능, 가족의
Simply. U+ > Simple. Lab 2026.09.30
‘대기시간 제로’ 고객센터 구현 LG유플러스, ‘AI 네이티브 컨택센터’ 선보인다
LG유플러스가 2030년까지 상담 대기시간 없는 AICC(AI Contact Center)를 구현하기 위한 ‘AI 네이티브 컨택센터’ 전략을 공개했다. 자체 고객센터에서 축적한 운영 경험과 AI 기술을 결합한 ‘인소싱 AICC’를 앞세워 운영 전반에 AI 전환(AX)을 이끌고, 2030년까지 AICC 사업 매출을 연평균 50% 이상 성장시키겠다는 목표다. LG유플러스는 30일 서울 금천구 LG가산디지털센터에서 기자간담회를 열고 AICC 사업 전략과 고객센터 적용 성과를 소개했다. 이
프레스센터 > 보도자료 2026.09.30
LG U+, 화담숲에 우리 식물 120여 종 담은 ‘생물종다양성정원’ 조성
LG유플러스는 LG상록재단과 함께 경기도 광주시 화담숲에 우리나라 자생·특산식물의 다양성을 관람객이 직접 경험할 수 있는 ‘생물종다양성정원’(가칭)을 조성했다고 27일 밝혔다. 이번 정원은 화담숲의 기존 지형과 배경숲을 활용하고, 토양과 시설 상태를 파악하는 IoT 기술을 적용한 것이 특징이다. 생물종다양성정원은 우리나라 고유 식물 34종을 포함한 약 120여 종, 1만 본 규모의 식물을 식재해 생물다양성 보전과 자연 체험의 가치를 알리는 공간이다.
프레스센터 > 보도자료 2026.09.29
LG U+, 카테나-X 통해 국내 기업 유럽 공급망 규제 대응 지원
LG유플러스가 데이터스페이스 전문기업 아이비씨티(IBCT)와 국내 제조 기업의 유럽 공급망 데이터 규제 대응을 지원한다. LG유플러스는 IBCT와 ‘카테나-X(Catena-X) 사업 전략적 파트너십 체결 및 공동사업 출범 식’을 열고, 국내 제조기업의 카테나-X 도입, 시스템 구축·운영 등을 지원하는 공동사업을 추진한다고 28일 밝혔다. 카테나-X는 BMW, 메르세데스-벤츠, 폭스바겐 등 글로벌 제조 기업들이 참여하는 데이터 공유 생태계다. 참여 기업은 각자 데이터에 대한 통제권을
프레스센터 > 보도자료 2026.09.29
LG유플러스, 추석 연휴 맞아 여행·빈집·집콕 서비스·혜택 운영
LG유플러스가 추석 연휴를 맞아 해외여행부터 귀성, 집에서 보내는 휴식까지 고객의 다양한 연휴 계획에 맞춘 서비스와 혜택을 선보인다. 먼저 해외여행을 떠나는 고객을 위해 출국부터 현지 체류까지 편리하게 통신 서비스를 이용할 수 있는 다양한 로밍 혜택을 제공한다. LG유플러스는 올해 말까지 ‘2026 U+로밍 기내 Wi-Fi 이벤트’를 운영하며, 7월 기준 전 세계 100개 국가·자치령에서 5G 로밍 서비스를 제공하고 있다.
프레스센터 > 보도자료 2026.09.23
[Growth Together] 지나온 실패를 마주하며 찾은 성장
매일 수많은 혜택이 쏟아지는 U+one 앱. 고객이 원하는 혜택을 놓치지 않고 손쉽게 누릴 수 있도록 화면 뒤에서 치열하게 고민하는 기획자가 있습니다. 바로 7월의 성장메이커로 선정된 디지털혜택CX팀 김반지 님입니다. 낯선 도메인 앞에서 솔직하게 묻고 배우는 정직함, 고객에게 더 나은 경험을 전하기 위한 끊임없는 노력, 그리고 오직 ‘문제 해결’에만 몰입하는 건강한 동료애까지. 실패를 딛고 진짜 성장을 만들어가는 반지 님의 이야기를 담았습니다. Part 1.
기업뉴스 2026.09.22
AI가 고객센터에 들어오면, 상담은 어떻게 달라질까요?
[LG유플러스 AICC가 만드는 새로운 고객 경험] 고객센터에 AI가 적용되면상담은 어떻게 달라질까요? LG유플러스는 AICC를 통해간단한 문의는 더 빠르게 해결하고,상담사는 고객의 이야기에 더 집중할 수 있는 고객센터를 만들어가고 있습니다. 단순히 상담 시간을 줄이는 것이 아니라,필요한 고객에게 더 많은 시간을 쓸 수 있도록 하는 것. 고객 경험을 더 심플하게 만드는 변화,LG유플러스 AICC가 만들어가고 있습니다. [LG유플러스 AICC란 무엇인가요?] AICC는
Simply. U+ 2026.09.22

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